25 апреля в 12.00 по московскому времени состоится «прямая линия» с Владимиром Путиным

На этой неделе, 25 апреля, состоится "прямая линия" с Президентом России. Задать свои вопросы Владимиру Путину можно не только в прямом эфире, но и заранее. Звонки уже начали принимать в специальном центре, а также по СМС и через Интернет. Причём обратиться можно круглосуточно

На линии только девушки. Считается  что  они  внимательнее, усидчивее  и  терпеливее  мужчин. В телефонном центре по приему вопросов Президенту 26 сотрудниц. Обратиться с  вопросом для "прямой линии" с Президентом может любой желающий, даже  если он не является  гражданином России.  Главное - чтобы вопрос звучал на русском  языке. Технические возможности центра позволяют принимать десятки тысяч обращений в сутки.

Каждое  обращение заносится  в электронную базу  данных. Вопросы, которые не прозвучат во время прямой линии, не  останутся без  ответа - они будут направлены в соответствующие ведомства либо поступят в адрес местных властей. Так что шансы решить ту или иную проблему есть в любом  случае.

Центр по приему вопросов для "прямой линии" находится в здании, где в советские годы располагалась известная по песне Высоцкого международная телефонная станция. К операторам современных колл-центров, конечно, предъявляются совершенно другие требования - коммуникабельность, эрудиция и, разумеется, стрессоустойчивость. Все операторы центра прошли специальную подготовку. Смена по  шесть часов, каждый час перерыв на десять минут.

"Это очень трудная работа, живое общение. Люди все разные – кто-то доброжелательно, а кто-то звонит со своей обидой, с горем. Задача телефонистки - найти специальный тон для каждого", - говорит вице-президент АО Ростелеком Наум Мардер.

Номер телефона для вопросов Президенту: 8-800-200-40-40.

Можно отправить СМС-сообщение на номер 04040 или оставить обращение на сайте "Moskva-Putinu.ru", адрес можно набирать как латиницей так и кириллицей, в последнем случае вместо "ru", надо добавить "рф". 

На сайте опубликован список наиболее часто задаваемых вопросов:

- Владимир Владимирович, когда закончится издевательство над образованием? Новые школьные программы и учебники - это большие деньги. Образование превратилось в бизнес отдельных лиц. Почему это происходит?

- В России все больше происходит расслоение общества на бедных и богатых. Владимир Владимирович, как Вы оцениваете опасность социального взрыва общества, есть ли у Вас объективные оценки уровня жизни населения нашей страны?

- Когда вернут допустимую норму промилле? Очень страшно потерять права из-за неточности прибора или коррумпированного инспектора ГИБДД, а вместе с правами потерять и работу.

 - Как Вы считаете, много ли успеете сделать хорошего за отведённый Вам срок на Вашем посту?

- Какие формы протеста Вы считаете наиболее приемлемыми и действенными? Какие формы протеста могут обратить внимание власти на проблему, а какие - просто раздразнить и накалить обстановку?

Центр по приему звонков будет работать круглосуточно, вплоть до окончания прямой линии, которую будет транслировать 25 апреля Первый канал вместе с телеканалами "Россия 1" и "Россия 24". Также радиостанции "Маяк", "Вести-ФМ" и "Радио России".