Нет сдачи? А должна быть! Доброе утро. Фрагмент выпуска от 25.04.2017
Отказать в обслуживании покупателю не имеют права. По закону продавец обязан найти сдачу, какая бы купюра не была! «Есть требования Министерства финансов к предприятиям, которые ведут наличные денежные расчеты, в том числе и розничной торговли, о том, что в кассе должно быть обеспечено достаточно наличности для того, чтобы выдавать сдачу», - объясняет сопредседатель союза потребителей РФ Антон Недзвецкий. Эти требования касаются всех торговых точек, как сетевых, так и шаговой доступности. Кассу, а точнее размен, обязаны готовить с вечера. В крупных супермаркетах обычно таких проблем нет. В основном отказывают в сдаче небольшие магазины, где меньше товарооборот. Покупатели либо сами ищут размен, либо уходят без покупок. Выход есть – пишите жалобу! По каждой жалобе сотрудники Роспотребнадзора проводят проверки. Магазины, в которых нет разменных денег, штрафуют. Минимум, на пять тысяч рублей.