Доброе утро

112 – номер, который нужно набирать в любой экстренной ситуации. Пожар, авария, болезнь, утечка газа, угроза жизни и даже если накрыла депрессия, а помочь рядом не кому. Работает это так: вы звоните, оператор выясняет, что случилось, если надо, успокаивает. Дальше либо соединяет с нужной службой, либо сам вызывает ту бригаду, которая необходима. А, может, даже несколько. Например, полицию, скорую и пожарных.

В Подмосковье единый номер работает в полную силу. 112 набирают больше 70% жителей. В каждом муниципалитете есть колл-центр, где принимают звонки. Ожидание ответа – до восьми секунд. Но так, как в Подмосковье, когда на звонок отвечает оператор, служба работает пока только в 13 регионах. В 42 субъектах дозвониться до оператора можно только в столице региона. В оставшихся 29 субъектах – с номерами экстренных служб. Либо звонок поступает в местную диспетчерскую службу при муниципалитетах или на пульт пожарной охраны. Например, в Волгоградской области связаться с оператором можно только в крупных городах - самом Волгограде и городе Волжский.

Вызвать помощь с единого номера 112 можно при нулевом балансе, даже если в телефоне нет sim-карты или отсутствует связь.