Доброе утро

Две недели назад четырехлетний Мстислав ехал с мамой в метро. На эскалаторе нога застряла между лестницей и балюстрадой. Мать мальчика потребовала возместить ущерб, но ответа пока не получила. По закону в течение месяца пострадавшим должны выплатить компенсацию. Метрополитен — из собственной прибыли, остальные перевозчики обязаны страховаться. То есть вместе с билетом на поездку пассажиры приобретают «страховой договор», который в случае ЧП гарантирует получение денег.

Андрей Юрьев, президент Национального союза страховщиков ответственности: «Как только они переступают порог транспортного средства, их жизнь застрахована на лимит до двух миллионов рублей».

Сумма выплачивается, даже если вы не потратили на лечение ни копейки. Например, за вывих плеча — 300 тысяч рублей, перелом голени оценили в 240 тысяч, потерю двух-трех зубов — в 100 тысяч. Даже за простой ушиб можно требовать две тысячи рублей.

Но сначала придется доказать, что травма получена по вине перевозчика, а не по вашей неосторожности. Для этого еще на месте происшествия нужно заручиться поддержкой свидетелей. Сразу вызовите полицию и скорую и возьмите справку о повреждениях. Обязательно попросите составить акт об обстоятельствах, при которых вы пострадали.

Вера Семеновна Савчук всего этого не сделала. В маршрутке пожилая женщина сломала руку, ребра и получила сотрясение мозга — водитель резко затормозил. После ЧП именно он вызвал полицию и скорую. Через три месяца женщину выписали, но платить по счетам было уже некому. У страховой компании перевозчика отозвали лицензию. 76-летняя пенсионерка в течение года писала письма страховщикам, пока не выяснила, что лицензию у них отозвал Центробанк. Там пояснили, что в спорных ситуациях надо обращаться в Национальный союз страховщиков ответственности. Вера Семеновна написала заявление с требованием компенсации, приложила все необходимые документы и через неделю получила 580 тысяч рублей.