Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьДонецкая Народная РеспубликаЕврейская АОЗабайкальский крайЗапорожская областьИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская областьКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьЛуганская Народная РеспубликаМагаданская областьМоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий АОНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСевастопольСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский АОХерсонская областьЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская область
Искать в проекте
Сообщить о технической проблеме

Если турист заблудился

В Москве туристам помогает ориентироваться туристическая полиция, а вот в Петербурге такая появится только через два года. Пока гостям северной столицы могут подсказать волонтеры, которые работают в центре города. Всего 10-15 человек, которые владеют разными языками. Узнать волонтера можно по футболке, сумке и кепке со специальной символикой. Все объяснят и даже выдадут путеводитель. Обязательно ответят на все вопросы. Те, кому не хватило волонтера, всегда могут спросить дорогу у прохожих.

Ежегодно в Санкт-Петербург приезжает около пяти миллионов туристов. Встретить коренных петербуржцев сложнее, чем лично увидеть Петра I и Екатерину II. Ориентироваться в городе по табличкам сложно. Нумерация домов идет от центральной точки города — Адмиралтейства. Если улица идет параллельно центру, отсчет ведется от Невы. К тому же у каждой станции метро есть карта города.

Москва. Барт Дорса, художник из Калифорнии. Несколько лет живет и работает в Москве. Признается, что пешком не ходит и город не знает. Кольцевая система дорог ставит иностранца в тупик. Мы дали Барту карту и попросили дойти из точки А в точку Б — от Нового Арбата до Гоголевского бульвара, дом 10. Это музей современного искусства. Всего полтора километра. Если знаешь дорогу, путь займет не больше десяти минут.

Оказалось, что Барт не умеет ориентироваться по карте, но он не растерялся и обратился за помощью к прохожим. Попались отзывчивые люди и английский знают. Вот только отправили Барта в другую сторону. Гоголевский бульвар направо, а американец идет налево. Иностранцу бы свериться с указателями, но никаких информационных стендов и табличек мы в туристическом центре Москвы не обнаружили. Пришлось возвращаться обратно. Есть правильное направление. Но Барт на всякий случай еще несколько раз спрашивает дорогу. Чтобы найти музей, Барту потребовалось полчаса. Если бы не прохожие, шансов найти нужный адрес было бы очень мало.

Для того чтобы помочь иностранцам, полицейских, которые патрулируют центр города, стали обучать английскому языку. В идеале стражи правопорядка и маршрут покажут, и поддержат элементарный разговор. На практике английский пока хромает. Дальше заученных фраз дело не идет. Если случилась коммуникативная неудача, полицейские отводят иностранца к волонтерам — студентам-лингвистам. Здесь заморскому гостю и карту города дадут, и дорогу подскажут. Могут даже небольшую экскурсию провести. Сейчас в центре, на туристических маршрутах, работают семь точек помощи. В центре Москвы потеряться сложно, но на окраины туристам лучше не соваться.