Заложниками коммунальной коллизии оказались жильцы почти тысячи многоэтажек в Волгоградской области
Люди жалуются, что им приходится платить за то, чем они не пользовались: в платежках объемы горячей воды завышены в несколько раз, хотя реально расход был меньше. Некоторым после вмешательство Госжилнадзора, удалось доказать свою правоту, но поставщики услуг стоят на своем.
Перерасчет – 706 рублей. Такие дополнительные расходы пенсионерке Надежде Антоновой не по карману. Однажды она попробовала платить за свою квартиру строго по тарифам и оказалась среди злостных должников.
«Потому, что не платила пересчеты, потому что не платила огромные ОДН и все. И попала на скамью подсудимых на 75-м году», - поясняет Надежда Антонова.
Тогда суд постановил, что пенсионерка должна все оплатить сполна. А спустя несколько месяцев другой суд решил: теплоснабжающая организация в течение нескольких лет незаконно начисляла дополнительную плату за отопление жильцам почти тысячи домов города Волжского, в том числе и Надежде Антоновой.
«Это нарушение мы увидели. В трех инстанциях нам пришлось доказывать нашу правоту. И последняя подтвердила правомерность нашего предписания о перерасчете», - объясняет руководитель Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области Надежда Каминская.
По мнению Госжилнадзора, включая плату за горячую воду в дополнительный счет за отопление, теплоснабжающая организация дважды взимала деньги с тех, кто живет в домах с особым устройством коммуникаций.
Почти тысяча многоквартирных домов в Волжском имеют так называемую открытую систему горячего водоснабжения. Если совсем упростить, то это будет выглядеть так: в дом заходит всего одна труба с горячей водой. И дальше она распределяется в батареи для отопления и в кран.
Прибор учета один. Он считает общий объем тепловой энергии и отдельно фиксирует только гигокалории, потраченные на отопление. Сколько тепловой энергии пошло на горячую воду теплоснабжающая организация высчитала сама: отняла от общего количества гигокалорий цифру по отоплению. За получившуюся разницу и выставляются дополнительные счета.
Но, как утверждают в Госжилнадзоре, затраты на подогрев уже включены в тариф на горячую воду. Это отдельная строка в платежке, и сумма зависит от показания квартирного счетчика. Получается, что волжане дважды платят за одни и те же гигокалории. Руководители теплоснабжающей организации причиной неразберихи считают неправильную систему расчетов, которую утвердил региональный комитет по тарифному регулированию и, несмотря на решение суда, стоят на своем.
«Мы сюда ресурс дали в полном объеме – сколько зафиксировал прибор учета. Мы сюда лишнего ничего не добавляем. Население не платит два раза», - утверждает руководитель теплоснабжающей организации Михаил Кубанцев.
Тарифы, коэффициенты и корректировки - большинству жильцов многоквартирных домов трудно самим разобраться в правильности начисления им коммунальной платы. Почему, возмущаются пенсионеры, расходуя в своей квартире полкубометра горячей воды в месяц, нужно заплатить за два, якобы потраченных, на общедомовые нужды. Другим и вовсе в счет за отопление включают обогрев магазинов и кафе, которые расположены в их доме.
Только в доме, где живет Надежда Антонова, собственникам квартир должны теперь вернуть почти полтора миллиона рублей. Сделают перерасчет и жителям еще 10 домов, по которым есть предписания Госжилнадзора. Возвратят ли остальным волжанам то, что они переплатили – неизвестно. Теплоснабжающая организация уже заявила, что намерена отстаивать правильность именно своих расчетов, и хочет взыскать убытки с тех, кто неправильно, по ее мнению, рассчитал норматив с регионального комитета по тарифному регулированию.