Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьЕврейская АОЗабайкальский крайИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская областьКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьМагаданская областьМоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий АОНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСевастопольСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский АОЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская область
Искать в проекте
Новости
Хотите получать уведомления от сайта «Первого канала»?
Все новостиПолитикаЭкономикаОбществоВ миреКриминалТехнологииЗдоровьеКультураСпортОднакоПогодаНовости проектов Первого
20 декабря 2017, 18:17

ФНС России временно разрешила магазинам работать без чека из-за сбоя контрольно-кассовой техники

Тысячи покупателей по всей России 20 декабря ушли из магазинов с пустыми сумками — они просто не смогли оплатить свой товар. С похожими проблемами столкнулись и многие водители при попытке заправить свой автомобиль. Причиной стал масштабный сбой в работе кассовых аппаратов по всей стране. И это в преддверии праздников, когда россияне уже начали закупаться подарками и продуктами к новогоднему столу. Продавцы говорят о миллиардных потерях. И полностью сбой до сих пор еще не устранен.

Закрыли двери для клиентов тысячи магазинов и автомобильных заправок по всей стране. Только в одной из торговых сетей сотрудники более 200 магазинов не смогли начать продажу по техническим причинам. В разных городах России один и тот же кассовый сбой. Каждые несколько секунд на пороге разворачивается новый покупатель — а по стране таких десятки тысяч.

Крупные супермаркеты сегодня выглядят словно сельпо несколько десятилетий назад. Не слышно писка считывающих устройств — продавцы вручную выписывают в тетрадь номера каждого товара, очень много времени уходит на оформление даже одной банки сметаны! Да и полностью заменить технику человек бессилен.

Примерно 20 тысяч сервисных инженеров в России пытались сегодня одолеть неполадки. Сначала были шокированы те, кто первым открыл рабочей день страны — сотрудники магазинов в Приморье.

«Сегодня реализовался страшный сон розницы, когда разом отказались работать все фискальные накопители данной марки и встала торговля. Что может быть хуже, чем лишиться возможности осуществлять торговлю в предновогодние дни?» — пишет в своем Фейсбук Дмитрий Алексеев.

Фискальный накопитель — это прибор в кассовом аппарате, который записывает и хранит данные о расчетах. Затем в режиме онлайн они попадают в налоговую службу. Именно эта функция перестала работать на контрольно-кассовых аппаратах четырех компаний-производителей. Причем на тех машинах, где недавно было обновлено программное обеспечение, так называемая «прошивка». Теперь создатели оборудования предлагают обновить его еще раз.

«Была выпущена для организаций новая прошивка для контрольно-кассовой техники и, соответственно, на сегодняшний день с утра по всей стране у нас сервисные компании занимаются обновлением этого программного обеспечения и восстанавливают работоспособность техники», — сообщил директор компании «Штрих-М Новосибирск» Вячеслав Попов.

Первыми среди всех пострадавших победили технический сбой более продвинутые продавцы из сети магазинов цифровой техники. Они попросту вернулись к старой версии.

«Начали искать проблему. Наши IT-специалисты достаточно быстро ее устранили. Нам понадобилось менее трех часов, чтобы решить и устранить эту проблему путем перепрошития кассы», — рассказал управляющий сетью магазинов электроники Виктор Ярмоленко.

На беспрецедентный шаг пошли сегодня в Федеральной налоговой службе, разрешив магазинам, который столкнулись с кассовым сбоем, временно работать без чека: «Пользователи, в работе контрольно-кассовой техники которых произошел сбой, вправе осуществлять расчеты без применения контрольно-кассовой техники в связи с отсутствием вины».

По предварительным подсчетам, от кассового сбоя сегодня пострадала каждая десятая торговая сеть страны. Убытки — больше двух миллиардов рублей. Исправить ситуацию производители кассовой техники обещают до конца дня.

Читайте также:

Главные новости

Новости

Все новости

Архив новостей