Кто и как манипулирует переживаниями десятков тысяч человек? И как не стать разносчиком интернет-фейков?

«Знаете, сейчас время такое - правдивые новости мы узнаем от блогеров и из Твиттера», — заявил на Youtube блогер Соболев.

Вот так и хочется сказать: «Да ладно!» Видео, полное якобы правдивых новостей о пожаре в торговом центре «Зимняя вишня» уже недоступно, просто оказалось, что все это вранье, и ролик блогер Соболев удалил.

Точно так же поступили многие его коллеги по цеху, никто из них, впрочем, не счел нужным выпустить опровержение — просто убрали, и вроде ничего не было. Ведь оказывается, сам Соболев предупреждал: это все слухи. Чего ж теперь злобные федеральные каналы нападают.

«Они вообще наши ролики-то смотрели?» — задает вопрос Соболев.

Ну, конечно, смотрели. И выводы, основанные на тех самых слухах, тоже заметили.

«А вот теперь ответьте на вопрос: вы верите, что погибло всего 60 человек, о которых нам говорят с телеэкранов? Я лично в этом сомневаюсь», — говорит блогер.

Сомнения умножились на миллионы подписчиков, кстати их самих тоже прибавилось, стало быть и заработок подрос. И так на каждом популярном Youtube-канале.

Но вот, что самое страшное во всей этой истории недоверия — чем больше погибших в свидетельствах якобы очевидцев, тем охотнее в них верили.

«Сегодня больше 300 человек. Все морги Кемерово заполнены. 70% детей погибло. Я — врач линейной бригады скорой помощи», — слова врача на митинге в Кемерове встречают с восторгом, а он, оказывается, и сам все узнал в Интернете.

Туда, где убитые горем люди были готовы поверить во что угодно, и не только здесь. В такие моменты, говорят психологи, способность критически оценивать информацию — редкий случай.

«Каждый вброс — это эмоции, очень тонко замешанные на якобы фактах. Поскольку мы ничего не можем проверить, мы в эти факты начинаем верить, потому что эти эмоции, они в резонансе, они совпадают с нашим внутренним ощущением, вызывая тревогу, вызывая страх, вызывая панику. А они собственно, на это и рассчитаны», — объясняет врач-психотерапевт Александр Федорович.

Вот, видимо, ответ на вопрос, почему тысячи людей повелись на мерзкую выходку безумного украинского пранкера, обзвонившего кемеровские морги с сообщением о сотнях погибших. Дальше — как снежный ком — фотографии грузовиков, якобы вывозивших тела. Сначала как предположение, через час — как факт. Разобранная палатка МЧС в соцсетях превращается в прикрытые брезентом трупы, кадры из сгоревшего в 2009-м пермского клуба «Хромая лошадь» выдаются за последствия пожара в «Зимней вишне». И все это множится бесконечными репостами. В IT-компании Игоря Ашманова подсчитали: только за первые три дня почти 800 тысяч сообщений — меньше трети из них оригинальные, остальное по принципу: скопировать и переслать дальше.

«То есть, это такая вот какая-то биохимическая штука. Им нужно накрутить себя, испытать прилив сначала дофамина, потом эндорфина, потом расслабиться и, как на баррикады сходил или там побегал по дорожке — чувствуешь себя хорошо. Они просто впали в ярость, покричали в сети, потом успокоились, эмоции выбросили, пар спустили — все отлично. Поэтому их не интересует достоверность того, что они обсуждают, в принципе», — отмечает основатель IT-компании Игорь Ашманов.

Звучит страшновато, а вот результат. Кто-то хоронит героя, якобы ценой жизни спасшего детей из огня, а он, оказывается, вообще там не был и живет в Москве.

«Я вполне себе живой, практически здоровый и легитимный. Люди, остановитесь. Не распространяйте фейки. Я наглядный пример того, как во время ужасной трагедии легко распространить дезу», — говорит Нарим.

Куда труднее найти истину, чтобы проверить панические сообщения о якобы погибших воспитанниках детских домов, которых, как писали в соцсетях, автобусами свозили в «Зимнюю вишню», активисты потратили не один день. Объехали все детские дома в области.

«Мы обзванивали детские дома, мы объезжали детские дома, мы проверяли по количеству детей в детских домах, все совпадает. Передавали, что от 300 и более погибших. Это все неправда. Мы тоже думали изначально, что это правда, но выдвинули свою инициативную группу и действительно потом поняли, что это ложь», — рассказывает Юлия Достиева.

Как и то, что пожар в торговом центре — это теракт, еще одна популярная версия в сети. Террорист-поджигатель оказался сотрудником «Зимней вишни» просто зашел поздороваться с коллегами и никуда не сбегал.

«Люди, пожалуйста, остановитесь. я помогал чем мог, а не поджигал. Я не поджигатель». Но под этим постом нет тысяч лайков. Как и под обращением Игоря Вострикова, потерявшего в пожаре троих детей, жену и сестру. Стоило ему согласиться с официальными данными о количестве погибших, его обвинили в сговоре с чиновниками.

«Посмотрите сюда, пожалуйста. Всей моей семьи больше нет. А вы говорите, что я стою на стороне администрации, которая допустила эту трагедию?» — недоумевает Игорь Востриков.

У Игоря много вопросов и к тем, кто разрешил открыть «Зимнюю вишню», и к тем, кто проводил проверки. Ответы должны дать следователи. Но вряд ли они наберут миллионы просмотров, ведь слухи, получается, куда интересней.

«Вообще слухи всегда были, сейчас они просто приобрели просто сверхпроводимость. И люди довольно злонамеренные построили в социальных сетях механизмы усиления этого сигнала, иногда на многие порядки», — отмечает основатель IT компании Игорь Ашманов.

Популярным блогерам в этой системе выпала роль ретрансляторов. Беззубым старухам из песни Высоцкого и не снилось, вместо них слухи теперь разносят молодые бодрые и, похоже, с полным набором коренных. Достоверность, впрочем, все та же, как и способность признать ошибку.