«Тайные покупатели» проверили, как сочинские кафе готовы к приему гостей мирового футбольного первенства

В Сочи, где пройдет шесть матчей Чемпионата мира FIFA 2018 в России™, проверили, как местные кафе подготовились к приезду зарубежных гостей. В рейд отправились "тайные иностранцы", которые попытались сделать заказ на английском.

Два месяца до большого футбола в России, но соревнование уже началось — среди заведений общественного питания. За внимание посетителей. В меню летом у многих кафе и ресторанов появятся тематические предложения, например, блюдо в виде стадиона «Фишт» или сырный десерт в виде мяча.

В Сочи готовятся принимать много гостей — около одного миллиона человек. Это, безусловно, и большое количество зарубежных болельщиков. К тому же на курорте будут базироваться сборные Бразилии и Польши. Всем нужно обеспечить качественный сервис. Иностранцы должны знать, что их поймут. Правда, над пониманием кое-кому еще нужно поработать.

Подобные проверки устроили местные власти. Под видом иностранцев тайные посетители тестируют персонал общепита по всему городу.

Представители городской администрации в ходе эксперимента все фиксируют и выносят свои рекомендации. Хороший задел все-таки есть — у Сочи большой опыт проведения крупных мероприятий международного уровня.

Конечно, всему персоналу знать английский не обязательно, но уметь объясниться должны хотя бы несколько человек. Чтобы подтянуть язык, время еще есть. Некоторые заведения в преддверии грандиозного праздника футбола организовали у себя курсы английского.

В Сочи больше тысячи заведений общественного питания. До чемпионата владение иностранным языком протестируют не только в кафе и ресторанах, но и в магазинах курорта.