Транспортный коллапс в аэропорту Мюнхена спровоцировала пассажирка, нелегально проникшая в зону безопасности
Тысячи пассажиров в очередях на регистрацию, кто уже устал стоять, лежат на полу. Сотни рейсов были отменены, десятки тысяч человек не смогли вовремя улететь, и это в разгар сезона отпусков.
Виновницей этого коллапса называют всего одну женщину, которая, сама того не желая, попала в зону вылета, минуя все пункты досмотра. На некоторых из них, как выяснилось, просто не было ни сотрудников, ни ограждений. Вот тебе и система безопасности.
Транспортный коллапс на несколько суток, или как один человек может парализовать работу целого аэропорта. Воздушная гавань Мюнхена превратилась в какое-то подобие импровизированного лагеря, разве что вместо палаток — раскладушки. Тысячи человек в буквальном смысле заперты в залах аэропорта. Жарко и душно, в первые часы пленникам терминалов выдавали только по паре кексов и одной бутылке воды на человека.
Пришлось подключиться спасателям, баварскому «Красному кресту» и даже церковным благотворительным организациям. Людям подвозили пищу и воду, пожарные установили большие вентиляторы, чтобы охлаждать воздух.
Все началось еще в субботу. Невольной виновницей стала 40-летняя пассажирка, даже не подозревавшая о том, что ее оплошность стала причиной хаоса. Женщина проходила через рамки сканирования, и у нее были неправильно упакованные емкости в ручной клади. Сотрудники аэропорта указали на нарушение; женщина пошла покупать пакеты, но почему-то не смогла их найти. Тогда она оставила ручную кладь, вернулась к рамкам и случайно прошла через пункт контроля, на котором в тот момент по какой-то причине не было сотрудников. Служба безопасности среагировала слишком поздно — женщина успела удалиться в неизвестном направлении. Объявили тревогу, эвакуировали два терминала, остановили регистрацию пассажиров. В итоге, семь часов простоя, отмена 330 из 800 рейсов. Пересадить людей на другие самолеты не смогли — лето, пора отпусков, билеты, как правило, давно распроданы. И даже после того, как невольную нарушительницу нашли и выяснилось, что ничего страшного не произошло, ситуация не нормализовалась. График полетов был полностью сбит.
Многим в этой связи вспомнился недавний случай в Бельгии — две недели назад из-за сбоя компьютерных систем воздушное пространство страны закрыли на полтора часа, прибывавшие самолеты отправляли во Францию, Германию, Нидерланды и Люксембург. Но там была чисто техническая проблема, а здесь — грубая ошибка службы безопасности. К самой пассажирке, как было объявлено, претензий нет, ее даже задерживать не стали.
Пресса уже задается вопросами, какими будут оргвыводы касательно обеспечения безопасности аэропортов и авиаперелетов. Мюнхенский инцидент привлек внимание на правительственном уровне. Ну и, конечно же, вопрос — кто за это заплатит.
Так вот, возможно, никто. Сумма убытка — астрономическая, и взыскать ее с виновных сотрудников будет физически невозможно. В подобных случаях все обычно списывают на форс-мажор. А это значит, компенсаций попавшие в затруднительное положение пассажиры, скорее всего, не дождутся.