В Гостином дворе полным ходом идет подготовка к Прямой линии с Владимиром Путиным
Прямая линия с президентом все ближе, и в Гостином дворе, где все пройдет, идут активные приготовления. Смонтирована специальная студия, работу начали операторы, которые будут принимать звонки, сообщения и не только до самого конца прямого эфира. Обращений уже более 800 тысяч.
Техники проверяют камеры, свет, звук, чтобы 20 июня все прошло безукоризненно. Мы находимся в центре этой площадки, где и расположен стол, за которым будет сидеть Владимир Путин и ведущие Прямой линии. Экраны для ведущих, чтобы все время были онлайн и реагировали на поступающую информацию. Микрофоны — основной и резервный — уже проверены.
Прямо напротив кресла, где будет сидеть глава государства, огромный экран размером примерно как 100 домашних телевизоров. Сюда будут выводить все данные о ходе Прямой линии, текстовые обращения, видеозвонки, сообщения из соцсетей — все самое актуальное и важное в режиме реального времени. Это сделано не только для того, чтобы глава государства был полностью вовлечен в процесс, но и чтобы у президента была возможность отреагировать на заинтересовавшую его тему, или оперативно вывести на связь профильных министров или губернаторов, откуда поступило обращение.
Основные темы угадать нетрудно, это то, что волнует всех россиян. Из года в год не теряет популярность тема дорог. Медицина — доступность лекарств и качество медицинской помощи. Жилье — от ветхого и аварийного до новостроек и обманутых дольщиков. И много обращений от людей, чьи дома уже построены, но они годами не могут в них заехать из-за различных проволочек.
«У нас дом до сих пор не введен в эксплуатацию. Уже мародеры просто срезали провода в доме, то есть дом закрыт и там разбили окна. Все уже растаскивают. Поэтому, если мы не заедем до отопительного сезона, то дом весь промерзнет. И мы просим как-то посодействовать».
«В 2018 году мы заключили договор на дальневосточный гектар. Мы, представители группы 23 человек. просим вас посодействовать в решении проложения проездного пути и подведением электричества в соответствии с федеральным законом. Пришел ответ, что очередь до наших участков дойдет не ранее 2034 года».
Люди не просто задают вопросы, а порой изливают душу. И формат видеозвонка или видеообращения этому способствует. И в этом году используется очень активно. Отправить свое видео и не только можно в приложении «Москва-Путину». Кроме того, традиционные способы — телефонный звонок, СМС или ММС.
Можно оставить обращение через социальные сети. К этому моменту на все каналы связи с президентом поступило уже почти 800 тысяч обращений.
С утра в Гостином дворе по традиции работает центр приема обращений. Это неотъемлемая часть студии. Как и везде, задача операторов — услышать каждого, кто обращается к президенту, максимально точно записать вопрос, предложение, жалобу, просьбу.
«На данный момент ребенок не обеспечен лекарственными средствами в частности вариконозолом. Постоянно проблемы. Постоянно какие-то отмазки у поликлиники, в том числе я неоднократно обращался в Минздрав Краснодарский, был в том числе и на приеме у первого заместителя министра Филиппова».
«У нас есть одна проблема, которая уже длится многие годы. У нас отсутствует школа».
«Еще у нас в районе всего лишь один детский сад. Его открыли совсем недавно. Но в нем всего лишь 150 мест».
«Мы ждем более 13 лет. Мы просим о строительстве садика и школы».
Обычно самое большое количество звонков поступает в последние дни, часы перед Прямой линией. И уже во время эфира.
И вот здесь сделано все, чтобы со своей проблемой любой человек смог подключиться в режиме реального времени из любой точки страны. Операторы будут принимать обращения до последней секунды Прямой линии.
Прямая линия с президентом состоится 20 июня в полдень. Трансляцию смотрите на Первом канале.