Все вопросы, которые задают граждане на «Прямую линию», стекаются в Центр приема обращений

Он работает в течение последних десяти дней. Все звонки, смс и видео будут принимать вплоть до окончания общения президента с россиянами.

Для Центра обработки сообщений, для тех, кто здесь трудится, это такая финишная прямая. 20 июня прием обращений начался, остается уже менее трех часов до начала Прямой линии. Предварительные итоги уже можно подводить. Во-первых, цифры. Еще накануне Дмитрий Песков сообщил, что число заданных вопросов приближается к миллиону, к концу эфира, наверняка, эту отметку перевалит. Люди начинают активнее звонить, писать, присылать видео. Самая горячая пора наступит во время Прямой линии. Тот массив сообщений, который уже поступил, дает точное представление о том, что сейчас волнует россиян больше всего. Это такой срез актуальных тем. На первом месте, предсказуемо, коронавирус. И все, что с ним связано, вакцинация, лекарства, ограничения. Наверняка, такие вопросы мы услышим и во время эфира. 

Кроме того есть вопросы, которые волнуют всех и всегда. Зарплаты, пенсии, рост цен, строительство дорог, жилье, проблемы сферы ЖКХ. Некоторые обращения звучат как крик о помощи. 

– У нас уже 12 лет не работают лифты, мы обращались в разные инстанции, везде ответ был один, нет средств, в доме проживают инвалиды всех категорий, бывшие шахтеры, среди них есть ликвидаторы Чернобыльской аварии, инвалиды-колясочники. Уважаемый Владимир Владимирович, мы обращаемся к вам как к гаранту закона и справедливости, пожалуйста, услышьте нас и помогите, – рассказывает Валентина Коваль/Кабардино-Балкария.

Как видите, бывает так, что по вопросам, которыми должны заниматься местные органы власти, люди вынуждены обращаться к президенту, это, к сожалению, не такая уж и редкость. Еще одно похожее обращение.

– Нас давно забыла администрация, отменили давно рейсовый автобус, народу много, добраться до города очень далеко, дети пешком ходят в школу, поехать в больницу старикам очень тяжело, пожалуйста, помогите решить эту небольшую проблему, – обращается Светлана Клинкова. 

В масштабе страны эта проблема, может, и небольшая, но каково приходится людям, которые там живут. Такие видео отправляют в органы местной власти. По окончании Прямой линии главы регионов получат подборку наиболее острых вопросов, которыми им нужно будет заняться. 

Приходят вопросы о газификации, они перекликаются с инициативой президента о том, что за прокладку газовых труб к границам участка люди платить не должны. 

– По указу президента до забора должны были проводить бесплатно, но с меня взяли 280 тысяч. 

Прозвучать во время прямого эфира должны самые острые и актуальные вопросы. Принимать обращения в Центре будут самого конца , до последней секунды Прямой линии.

И подробнее о способах, как обратиться к президенту. Первый – сайт Москва-Путину.рф. Второй – прислать сообщение на номер 0-40-40 или позвонить по телефону 8-800-200-40-40. Кроме того, отправить вопрос можно с помощью мобильного приложения «Москва - Путину». Через него же можно будет выйти на связь со студией непосредственно во время «Прямой линии». Также спросить главу государства можно через официальные группы в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассники». Формат самый разный. Кроме привычных звонков и СМС принимаются и видеосообщения. Отправить свой вопрос можно вплоть до окончания «Прямой линии».

До нее уже менее трех часов. Трансляцию, как и всегда, будет вести Первый канал. Начало «Прямой линии» в полдень по московскому времени.