Доброе утро

У Ксении Виноградовой из Санкт-Петербурга была задолженность по кредиту. По суду дело передали приставам. Женщина выплатила всю сумму и решила съездить в Финляндию. Но на границе ее остановили. Оказалось, пристав, которая вела дело Ксении, была в отпуске. Поэтому погашение долга не было зафиксировано. Дело закрыли. Но потраченные на поездку деньги Ксении никто не вернул. История нашей героини — не единичный случай. Жалоб на работу приставов хоть отбавляй. Но сами госслужащие уверены, что их вины в происходящем нет. «Сотрудники кредитных организаций не проставляют уникальный идентификатор при оплате гражданином штрафа или же проставляют его не корректно, — пояснила начальник отдела по взаимодействию со СМИ ФССП России Оксана Пулина. — Соответственно сведения не попадают в информационную систему об оплате гражданином штрафа».

У москвички Жанны Судаковой идентификационные номера на квитанциях совпадают. Тем не менее, в базе должников она все равно числится. Один штраф за неправильную парковку женщина оплатила еще в 2014 году, второй, за превышение скорости, в 2016. А в январе этого года пришли «письма счастья» от приставов. Но ни попасть на прием, ни написать жалобу так и не удалось. Юрист Юлия Лукафина объяснила, что надзорной инстанцией по отношению к приставам является прокуратура. На неисполнение обязанностей приставом, а следить за тем, что вы погасили долги — это его работа, жаловаться нужно именно в прокуратуру. Если по вине госслужащего у вас сорвался отпуск или вы понесли какие-то другие убытки, нужно обязательно обращаться в суд. Не сразу и не просто, но компенсировать убытки можно. И последнее. Чем больше обоснованных жалоб будет на конкретного исполнителя или отдел, тем быстрее их приведут в норму.