Алтайский крайАмурская областьАрхангельская областьАстраханская областьБелгородская областьБрянская областьВладимирская областьВолгоградская областьВологодская областьВоронежская областьДонецкая Народная РеспубликаЕврейская АОЗабайкальский крайЗапорожская областьИвановская областьИркутская областьКабардино-Балкарская РеспубликаКалининградская областьКалужская областьКамчатский крайКарачаево-Черкесская РеспубликаКемеровская областьКировская областьКостромская областьКраснодарский крайКрасноярский крайКурганская областьКурская областьЛенинградская областьЛипецкая областьЛуганская Народная РеспубликаМагаданская областьМоскваМосковская областьМурманская областьНенецкий АОНижегородская областьНовгородская областьНовосибирская областьОмская областьОренбургская областьОрловская областьПензенская областьПермский крайПриморский крайПсковская областьРеспублика АдыгеяРеспублика АлтайРеспублика БашкортостанРеспублика БурятияРеспублика ДагестанРеспублика ИнгушетияРеспублика КалмыкияРеспублика КарелияРеспублика КомиРеспублика КрымРеспублика Марий ЭлРеспублика МордовияРеспублика Саха (Якутия)Республика Северная Осетия-АланияРеспублика ТатарстанРеспублика ТываРеспублика ХакасияРостовская областьРязанская областьСамарская областьСанкт-ПетербургСаратовская областьСахалинская областьСвердловская областьСевастопольСмоленская областьСтавропольский крайТамбовская областьТверская областьТомская областьТульская областьТюменская областьУдмуртская РеспубликаУльяновская областьХабаровский крайХанты-Мансийский АОХерсонская областьЧелябинская областьЧеченская РеспубликаЧувашская РеспубликаЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская область
Искать в проекте
Сообщить о технической проблеме

Горячие медицинские линии: ответят всем! Доброе утро. Фрагмент выпуска от 17.10.2017

У каждого второго проблемы со здоровьем, а каждый десятый не знает, что с ними делать. Помогают горячие линии. Сюда берут только тех, кто имеет психологическое образование. Также требуется быстрая реакция и умение сориентировать больного, куда идти и что делать. Если вдруг после визита к врачу он испуган или растерян:

«Когда пациент находиться на приеме у врача, не всегда можно запомнить все, что сказал доктор, не всегда можно сообразить, какой вопрос задать», - объясняет директор Службы помощи онкологическим больным Ольга Гольдман.

Только на всероссийскую линию для онкобольных и их близких ежегодно поступает около 40 тысяч звонков. Проблем много. Пациенты забрасывают лечение - нет сил на борьбу или нет денег. Юрист Пелагея Тихонова каждый день рассказывает, что можно сделать бесплатно.

У Риты Готман из Новосибирска – рак молочной железы. Без поддерживающей терапии никак, последствия необратимы. Юристы горячей линии помогли Рите получить жизненно необходимый препарат.

В Росздравнадзоре про лекарства спрашивают постоянно. Операторы связываются с регионом, где живет больной, и в течение нескольких дней отслеживают, оказали ли ему помощь.

Особый случай – звонки тяжелобольных или их родственников. «Если вопрос касается экстренного обеспечения обезболивающими наркотическими препаратами, то такие обращения решаются на «Горячей линии» в течение суток, от часа до суток, в зависимости от срочности вопроса», - рассказывает главный специалист-эксперт Управления контроля за реализацией госпрограмм в сфере здравоохранения Росздравнадзора Софья Таубкина.

У Николая из Иркутска – своя истории. Четыре года не верил, что у него ВИЧ-инфекция. Пока не попал к врачам с сопутствующим заболеванием – туберкулез. Он позвонил на горячую линию. Трубку взяла специалист Регионального центра СПИД Анна Гилева. Она выслушала Николая, а потом лично приехала в больницу и рассказала, где лечиться и как с этим жить.

«Знать информацию о том, что ты можешь прийти и получить лечение в Центр СПИД, конечно, хорошо. Но когда ты обратился на телефон и получил не просто консультацию, а личное сопровождение – это совершенно другое», - объясняет специалист по социальной работе» Областного центра СПИД Анна Гилева.

Сегодня в России десятки медицинских горячих линий. Найти номера телефонов можно в поликлинике или в интернете. 

Тематические категории: