Доброе утро

Единый номер экстренных служб «112» действует на всей территории страны. Но в полном объеме работает лишь в одиннадцати регионах. За год диспетчеры центра-112 Московской области приняли десять миллионов звонков. Жители стали больше доверять единому номеру. Да и в самой службе произошли изменения — увеличился штат.

«У нас занимаются сурдопереводчики, которые дежурят круглосуточно и позволяют людям общаться по скайпу, психологи, лингвисты, врач, который может оказать дистанционную первичную медицинскую помощь», — перечислил Александр Близнюк, начальник Центра вызова экстренных оперативных служб-112 Московской области.

Дозвониться на единый номер с мобильного телефона можно даже, если на счете нет денег или сим-карта вышла из строя. Но в большинстве регионов в лучшем случае вызов принимает автоответчик, либо на звонок никто не реагирует.

В Управлении ГО и ЧС Республики нам пояснили: единый номер экстренных служб на территории Хакасии есть, а вот cаll-центров нет. Вместо операторов срабатывает автоответчик. Иногда происходят технические сбои. Но местные чиновники обещают исправить этот недостаток в следующем году.

До тех пор, пока во всех регионах страны система-112 не начала действовать в полном объеме, за помощью можно обращаться в экстренные службы по привычным номерам — 01, 02, 03, 04.