Это сейчас Лидия Александровна с подозрением вчитывается в каждую фразу. Юридическую фирму нашла в интернете. Пришла на бесплатную консультацию. Интересовала, правда, не пенсия, а перерасчет по капремонту.
«Марфина Дарья Сергеевна сказала: не знаю насчет той проблемы, но у вас, наверное, пенсия маленькая, а вроде стаж большой. Я говорю: да, стаж большой, пенсия маловата», — рассказала пенсионерка Лидия Петрова.
На деле почти по стопам Остапа — легальный отъем денег. Подписала договор на оказание юридических услуг. Составить типовое обращение в Пенсионный фонд предложили за 35 тысяч рублей.
«Я говорю: у меня денег нет, может, завтра приеду, подумаю. - "Нет-нет, завтра будет в два раза дороже. Мы сейчас вам даем такси, вы на Покровку, берете деньги и приезжаете к нам"», — рассказала пенсионерка Лидия Петрова.
После такого сервиса — такси на Покровку заказывали? — насторожиться бы: вот-вот усы отклеятся. Но нет. Тем более что юрист щедро сыпала обещаниями.
И только потом, отдав деньги, Лидия Александровна поняла, что все это обман. Приемов, как убедить пенсионера подписать такой договор на оказание платных услуг, — масса. Самый действенный — с юристом в кабинете сидит, так сказать, подсадная пенсионерка. Доверительный разговор, почти как на лавочке у подъезда. А цифры такие, что забудешь обо всем и подпишешь что угодно, не читая.
В Новосибирске, завлекая пенсионеров, юридическая фирма ежедневно давала рекламу на телевидении. За бесплатной консультацией обратились 4000 человек. Ну а дальше, как и в Красноярске, необходимо обратиться в Пенсионный фонд. Поможем за 10 тысяч рублей. После на звонки уже никто не отвечал. Дверь на замке. Таблички сорваны. Деньги пропали. Для некоторых пенсионеров это были не то что последние — брали кредиты. Слезы от бессилия. Привлечь юридические фирмы и вернуть деньги, оказывается, не так-то просто, если не сказать невозможно.
«По результатам проверок полицией вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием события преступления», — сообщил начальник отдела информации и общественных связей ГУ МВД по Новосибирской области Сергей Щекоткин.
По договору фирма ответственности ни за что не несет. В должниках только заказчики, то есть сами пенсионеры.
«В случае уклонения заказчика от оплаты исполнителем по данному договору или просрочки оплаты заказчик указывает пени в размере 0,1 процент от общей суммы за каждый день просрочки», — зачитал пункт договора пенсионер Юрий Демиденко.
Пришлось заплатить пять с половиной тысяч рублей. И только после этого супруги выяснили: обращение в Пенсионный фонд на перерасчет пенсий можно составить в МФЦ. Причем бесплатно. Но в юридические фирмы тропа не зарастает. Слишком уж красиво обещают, повторяя: Пенсионный фонд вам не доплачивает.
Компенсация, повышение пенсии — слова-маркеры. Дескать, дело верное. Правда, в региональных отделениях Пенсионного фонда говорят, что в обращениях зачастую юридические фирмы не указывают даже основания для перерасчетов.
«В 2018 году всего за весь год 5700 обращений. За три месяца 2019 года по области 5000 обращений уже», — говорит заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда РФ по Кемеровской области Ольга Фалалеева.
В Красноярском крае по 10-15 обращений в день приходят и в Общественную палату. Письма как под копирку.
«Просят проверить Общественную палату законность и обоснованность действий управления Пенсионного фонда. Но, к сожалению, Общественная палата таких полномочий не имеет», — сказала руководитель аппарата Общественной палаты Красноярского края и Гражданской ассамблеи Красноярского края Елена Рахимова.
Главная задача таких фирм — изображать бурную деятельность. Шлем письма — и не важно куда. Хотя здесь как раз можно их попытаться привлечь, говорят эксперты. Если выясняется, например, что по закону пенсионеру перерасчет не положен.
«В этом случае можно говорить и о введении в заблуждение, и о не предоставлении информации. Когда потребитель обращается в какую-то компанию, у него нет специальных знаний о той или иной услуге или товаре, и именно продавец обязан эту информацию донести», — говорит юрист Екатерина Нечаева.
Правда, придется подавать в суд, а значит, опять обращаться к юристу, составлять иск, платить. Решиться на такое пенсионерам сложно. На это и рассчитано. В Пенсионном фонде советуют: чтобы не оказаться в юридической ловушке, обращаться не в фирмы, а на прямую к специалистам Пенсионного фонда или через Многофункциональные центры.