Блиц-ответ

1. Андрей из Воронежа: «Можно ли после покупки бытовой техники выкинуть коробку, если гарантийный талон и чек сохранены?».

Можно! Ведь бытовая техника является технически сложным товаром. И, согласно закону «О защите прав потребителей», не подлежит возврату или обмену без наличия производственного брака. Если в процессе эксплуатации техники такие дефекты будут выявлены, то принять еe обратно или обменять на аналогичный исправный товар магазин обязан и без наличия упаковочной коробки.

2. Дмитрий из Московской области: «Как кроме запаха понять, что стейк семги не свежий? Уже не в первый раз ошибаюсь при выборе.»

Ориентируйтесь на внешний вид. Цвет свежего стейка не должен быть слишком бледным. Допустимые оттенки — от нежно-розового до ярко-оранжевого с глянцевым блеском. Правильная консистенция — обязательно упругая. Рыхлость — верный признак порчи. Надавите на стейк пальцем. Свежий продукт быстро восстановит форму. Обратите внимание на кожицу. Отсутствие чешуек — признак того, что перед вами залежалый, просроченный продукт. У хорошей рыбы чешуйки сидят плотно и не опадают.

3. Оксана из Тверской области: «Купила в магазине джинсы из неплотной ткани. Три недели ждала потепления, чтобы их можно было носить. Когда дождалась, поняла, что размер не подходит, да и фасон не тот. Скажите, могу ли я вернуть их обратно в магазин?».

Произвести обмен или возврат товара можно только в течение 14 дней со дня покупки. Однако джинсы могут послужить стимулом для возврата в прежний размер.