Как вернуть отданные мошенникам деньги или недвижимость: пошаговая инструкция

Телефонные мошенники изобретают все более изощренные схемы обмана. Если раньше они использовали звонки и рассылку спама, то теперь злоумышленники применяют технологии дипфейков в мессенджерах. Как вернуть отданные мошенникам деньги или недвижимость, рассказала старший преподаватель кафедры «Финансовый контроль и казначейское дело» Финансового факультета Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Анастасия Соколовская.

Закон на стороне граждан

В июле 2024 года вступили в силу изменения в закон «О национальной платежной системе», который обязывает банки возвращать деньги клиентам, пострадавшим от мошенников. У вас есть возможность подать заявление в течение 30 дней в следующих случаях:

✔️  Перевод ушел на счет мошенников из специальной базы Центрального банка РФ.

✔️  Деньги списали без вашего ведома и разрешения.

✔️  Карта была потеряна или украдена, а мошенник успел ей воспользоваться.

Что делать, если перевел деньги мошенникам? Пошаговая инструкция

1️⃣ Сообщите в банк. Необходимо сделать это сразу, как вы заподозрили мошеннические действия.

2️⃣ Напишите заявление в полицию — лично в отделении, либо на сайте мвд.рф через «Прием обращений», приложив документы из банка.

3️⃣ Дождитесь возбуждения уголовного дела — тогда полиция займется поиском преступников и, если их вина будет доказана, суд обяжет мошенников компенсировать ущерб.

В случае, если мошенники завладели недвижимостью, в первую очередь необходимо подать заявление в полицию и обратиться в суд с иском о признании сделки недействительной. Однако вернуть недвижимость будет сложнее, чем денежные средства, так как придется доказать, что сделка совершена обманным путем, либо, что вы не могли в полной мере осознавать свои действия при совершении сделки. 

Эксперт рекомендует подать заявление о запрете на совершение сделок без личного присутствия через «Госуслуги», в МФЦ или личном кабинете на сайте Росреестра.