В России с 1 марта цифровым сервисам запретят автоматически списывать деньги с карты, от использования которых клиент отказался. В эфире программы «Доброе утро» на Первом канале юрист в сфере цифрового права Михаил Божор рассказал, что закон будет работать с сервисами, которые работают по договору оказания услуг абонентского характера и регулярно списывают платежи с банковской карты.

«Вступает в силу новый закон. Теперь если пользователь отказался от платной подписки за услуги, то в этой ситуации исполнитель по таким услугам не вправе в дальнейшем списывать деньги с его карты», — говорит он.

Однако, отмечает Божор, есть нюанс. Закон будет работать с сервисами, которые попадают под три критерия: компания оказывает именно услуги по договору оказания услуг, за эти услуги регулярно списываются платежи с банковской карты, и если договор имеет абонентский характер.

Например, платные программы лояльности банков, маркеткетплесов, облачные хранилища, подписки на образовательные платформы — все это услуги. В то время как подписки на доставку товаров — другая категория.

Не попадают под новый закон и сервисы, которые предлагают подписку на готовую еду, наборы витаминов. Сюда же относятся подписки на нейросети. С юридической точки зрения — это не услуга, а лицензия на программное обеспечение. Что касается фильмов и музыки, то такие сервисы находятся в пограничной зоне, объяснил юрист.

Если сервис нарушит закон и все же спишет деньги за отмененную подписку, Божор советует обратиться в банк с заявлением о чарджбеке.

Россиянам рассказали о новых правилах пользования цифровыми сервисами с 1 марта

Теги новости