Виртуальная приемная работает он-лайн
За день до начала Интернет-конференции Владимира Путина количество поступивших вопросов превысило 120 тысяч
Как обрабатывается этот огромный объем информации, и что хотят спросить пользователи сети у Президента России - выяснял Илья Костин.
Эту скорость нельзя передать ни в одних известных науке величинах измерения. Четыре вопроса в секунду. Самый быстрый способ обратиться к Президенту. Виртуальная приемная работает он-лайн.
Вопросы:
- Меня возмущает безответственность чиновников. Когда их поставят в зависимость от качества их работы с гражданами?
Михаил, Москва
- Уважаемый Владимир Владимирович! Объясните, пожалуйста, что сулит россиянам членство России в ВТО?
Наталья, Санкт-Петербург
- Чем мы, эмигранты, но в душе - патриоты России, можем помочь России?
Евгений, Вашингтон
Вырванные из всемирной паутины, все вопросы попадают сюда - в оперативный штаб самого крупного поискового сервера России. Здесь все вопросы разбивают по группам и еще "тепленькими" отправляют к Президенту.
Диана Трубецкая - самый опытный человек в группе модераторов - людей, обрабатывающих эти мегабайты информации. Помогает новичкам и сама на ходу работает с компьютером. Вопросов так много, что даже обедать девушке приходится с ноутбуком в руках.
Диана Трубецкая, старший модератор: "Мне пришлось ехать в кафе, где есть Вай Фай, чтобы пообедать там нормально и заодно поработать. Кто-то из модераторов берет одну тему, кто-то другую. Тут же показывается, сколько вопросов мы приняли".
В адрес президента поступило уже более ста двадцати тысяч вопросов. Сотрудники Яндекса и студенты работают в три смены - круглосуточно. Их задача - следить за тем, чтобы обращение было сформулировано как вопрос и не противоречило этическим нормам. В противном случае сообщение удаляется.
Ольга Иванова, модератор: "Поднимается серьезная тема - безработица в Мурманской области, но просто констатируется факт. Происходит так и все, вопроса нет. Поэтому приходится отклонять".
В одних письмах критика, в других - пожелания удачи. Самые популярные темы - жилье, призыв и отсрочки от армии, социальные вопросы, миграция. Многие интересуются российско-украинскими отношениями. Но больше всего вопросов личного характера.
Вопросы:
- В Москве столько возможностей роста и интересной работы, а в провинции все тускло. Владимир Владимирович, что Вы собираетесь сделать, чтобы не было такого разрыва в качестве жизни и карьерных возможностях между столицей и регионами?
Сергей, Первомайск
- Господин президент! Какие шаги может предпринять Россия, чтобы Украина не была вовлечена в НАТО?
Валентин, Полтава
- Когда будут закрыты все игровые автоматы во всех субъектах Российской Федерации?
Диана, Владикавказ
Интернет-конференция, по мнению организаторов, - это еще и своеобразное социологическое исследование. Через интернет к Президенту попадет весь массив информации. Из него должна сложиться объективная картина интересов общества.
Аркадий Волож, генеральный директор Yandex: "Кроме того, что, действительно, будут вопросы, на которые, я надеюсь, ответит президент, сбор вопросов интересен сам по себе. Просто, если сейчас взглянуть на сайт, виден срез социальной активности в разных областях".
Эта интернет-конференция для Владимира Путина не первая. 5 лет назад посредством глобальной сети Президент уже общался с населением. Но с тех пор Интернет-аудитория значительно выросла. В прошлый раз за час с небольшим президент успел ответить на 32 вопроса.
От иностранцев вопросы российскому лидеру принимают в Лондоне. На сайте корпорации Би-Би-Си, так же как и на сайте Яндекса, можно не только написать свой, но и проголосовать за понравившийся вопрос. Это, кстати, увеличит вероятность того, что именно на него ответит президент.
Стивен Малви, европейский редактор новостного интернет-сайта Би-Би-Си: "Люди хотят знать, согласен ли президент с тем, что в мире должна существовать более чем одна сверхдержава, мир должен быть многополярным. Видит ли она себя частью Запада".
Как это часто случается в интернете, не обошлось без розыгрышей. Среди самых нелепых - лидирует вопрос об использовании огромных человекоподобных роботов, которые бы несли службу на границе. Такой вот виртуальный флеш-моб. Некоторые приглашают Президента в гости, другие спрашивают совета. 7-летняя девочка из Владивостока просит подарить ей щенка чихуахуа. А один из британских футбольных болельщиков интересуется - кто, по мнению Путина, выиграет кубок мира по футболу.