Более 500 клиентов компании «Капитал-Тур» не смогут сегодня отправиться на отдых

Накануне фирма, входящая в тройку лидеров туристического рынка, объявила, что временно не может выполнять свои обязательства.

По оценкам экспертов, заложниками ситуации могут стать десятки тысяч людей, купивших путёвки от "Капитал-Тур". В том числе те, кто уже оплатил поездки на Новый год и в течение января.

Пути решения проблемы обсуждались на совещании в Министерстве спорта и туризма, куда пригласили и руководство "Капитал-Тур". В частности, речь шла о том, что гостиницы могут выставить счета тем туристам, которые уже находятся на отдыхе, и людям по сути придётся заплатить за проживание дважды. Клиенты туроператора уже сообщают о случаях отказов при заселении в отели, а также о том, что авиакомпании не берут их на борт.

Светлана Туренко, представитель турфирмы (г. Пятигорск): "Меня очень удивило то, что у нас на руках билеты - они не действительны, наших фамилий нет. Я позвонила в Индию, там тоже нам сказали, что нашего тура, наших фамилий там нет и моих клиентов. Вот я приехала для разъяснения, не знаю, что они мне тут скажут. Вылет Сегодня в 21.15".

Владимир Лучин, представитель турфирмы (г. Москва): "Я сейчас пытаюсь выяснить, в чём дело, и как быть людям, российским гражданам, которые находятся за границей в исламской стране".

К чему пришли участники совещания и как именно будут помогать туристам, пострадавшим в результате сложившейся ситуации, журналистам обещают сообщить 18 ноября. Обещанная на 17 ноября пресс-конференция отменена.

Проблемы у "Капитал-Тур" возникли из-за задолженности, в связи с чем были арестованы счета компании. Накануне руководство туроператора заявило, что им удалось договориться с банками о продлении кредитов, но процедура разблокирования счетов займёт ещё несколько дней.