Социальные вопросы и проблемы ЖКХ — основные темы обращений на «Прямую линию с Владимиром Путиным»
Со всей страны в эти дни приходят вопросы для "Прямой линии с Владимиром Путиным". Связь работает круглосуточно в разных форматах - телефонные и видео- звонки, сообщения на короткий номер, соцсети. Отвечать глава государства будет уже 14 апреля.
Четвёртый день открыт Центр приёма звонков, он работает круглосуточно. Люди звонят активно, звонят со всей страны. И уже можно говорить о том, что волнует россиян больше всего. Среди самых популярных тем - социальная поддержка и проблемы ЖКХ. Спрашивают о дальнейшей индексации пенсий, предлагают разрешить тратить материнский капитал на отдых ребёнка, жалуются на плохие дороги, неработающее освещение во дворах, на завышенные тарифы на воду или отопление.
"Мы проживаем в Челябинске. ТСЖ фактически мошенническим путём обирает собственников, устанавливая произвольные тарифы. Владимир Владимирович, мы просим вашей помощи, вы наш гарант Конституции", - говорят люди.
Звонок - по видеосвязи, новшество этого года. Нужен только выход в интернет. На сайте moskva-putinu.ru нажимаем кнопку "Видеозвонок". Дальше скачиваем бесплатное приложение, если в руках планшет или телефон, на какой платформе он работает – не важно. Если рядом компьютер, то сразу короткая регистрация - имя, город, контактный номер. И Центр приёма звонков слушает.
"Люди порой не ожидают, что перед ними не робот. Им бывает тяжело сконцентрироваться и сформулировать свой вопрос, и мы помогаем им в этом", - улыбается оператор Центра Елена Шохова.
Также на сайте moskva-putinu.ru доступно и видеообращение - это если хотите сами записать вопрос. Сервис тоже пользуется популярностью. Ролики порой говорят сами за себя - как, например, мужчина записывает вопрос на фоне дома, которому явно требуется ремонт. О чем говорит - догадаться нетрудно. Присылают послания Владимиру Путину и дети. Порой не без помощи взрослых они спрашивают, например, почему небо голубое, и кто сильнее – дзюдоист или каратист?
По вопросам, что сюда поступают, вполне можно составить и карту острейших региональных проблем. Впрочем, есть темы, которые волнуют многих вне зависимости от места проживания. Это экономическая ситуация - рост цен, уровень зарплат.
"К вам обращается коллектив Трест-3 из города Ульяновска. В нашей организации большая задолженность по зарплате с марта 2015 года. Директора в нашей организации меняются каждые два месяца. Никто ответственность за выплату зарплаты не несет", - говорит женщина в видеообращении.
Ещё одно новшество - написать Владимиру Путину можно через социальную сеть "Вконтакте". По-прежнему есть короткий номер для SMS и MMS-сообщений - 0-40-40. Телефонной номер для связи с президентом - 8-800-200-40-40. Центр приёма звонков работает круглосуточно до самого окончания "Прямой линии с Владимиром Путиным". Времени, чтобы позвонить президенту, еще достаточно.
"Прямая линия с Владимиром Путиным" состоится 14 апреля. Трансляцию будут вести "Первый канал", "Россия-1" и "Россия-24", а также радиостанции "Маяк", "Вести FM" и "Радио России". Начало - в полдень по московскому времени.