Химчистка испортила вещь

В ноябре прошлого года мужчина сдал вещи в химчистку. Назад он получил бесформенную дубленку с оторванными пуговицами и свадебное платье, покрытое дырами.

Мужчина не стал забирать вещи, а потребовал составить акт и записать все дефекты. Но сотрудники химчистки наотрез отказались это делать, а предложили отремонтировать испорченные вещи за счeт химчистки и компенсацию в размере 5 тысяч рублей компенсации за свадебное платье. А ведь по закону химчистка обязана выплатить двойную стоимость бракованных вещей.

Если в химчистке испортили ваши вещи, немедленно пишите претензию. В течение 10 дней вам должны прислать письменный ответ. В противном случае подавайте иск в суд и требуйте, чтобы сотрудники прачечной явились на экспертизу. Если эксперты докажут, что вещи были испорчены по вине химчистки, клиенту выплатят двойную стоимость изделий, вернут деньги, уплаченные за чистку, и выплатят компенсацию за моральный вред.