Приключения потребителя

В 1989 году в СССР создали Всесоюзную федерацию потребительских обществ. Но закон о защите прав потребителей приняли только спустя три года в 1992 году. Уже в РСФСР. Именно с этого времени люди получили право требовать вежливого обслуживания и качественных товаров на законных основаниях. Спустя шесть лет в 1998 году в российские суды от потребителей поступило 27 тысяч исков, а в 2010 — 315 тысяч.

Потребитель имеет право отстаивать свои права не только в магазине, но и в сфере жилищных услуг. Ведь каждый житель многоквартирного дома является потребителем коммунальных услуг и имеет очень много прав, которые частенько нарушают. Например, не ходят лифты. В подъездах грязно или холодно. Отключили воду. Обсчитали или навязали лишнее. Жители Рязани пять лет платили за обслуживание счeтчиков, а потом узнали, что эта услуга предоставляется бесплатно. Люди обратились в прокуратуру, подали иск и выиграли дело. Коммунальщики сделали перерасчeт и заплатили штраф. Дороги, по которым вы ходите, тоже должны быть безопасными. За это отвечают коммунальщики и дорожники.

Девушка подала в суд на мини-ателье. Ей испортили свадебное платье и настроение. В результате под венец невеста пошла в юбке и блузке. Ателье вернуло деньги за платье и возместило расходы на юридические услуги.