Во втором чтении Госдума одобрила законопроект о потребительских кредитах

Планируется ограничить рост процентных ставок. Кроме того, большое внимание будет уделено и составлению самих договоров с заёмщиками.

Как выяснилось, в стоимость кредита вошла еще и страховка на три года - 60 тысяч рублей, то есть 10 процентов от суммы кредита. И главное - страховой полис оказался без права расторжения.

"Через год я выплачиваю весь кредит и обращаюсь в банк с просьбой рассмотреть вопрос о возврате страховой суммы остатка. Мне было отказано и сказали, что это, грубо говоря, такой банковский продукт - кредит вместе со страховкой", - говорит Антон Васин.

Сегодня это обычное дело: что является кредитом, а что дополнительной услугой из договора зачастую непонятно. Потому что процентная ставка указывается одна, а полная стоимость кредита оказывается совсем другая: комиссии, страховки, различные дополнительные сборы. Новый закон обещает сделать договор прозрачным и понятным.

"Мы требуем, чтобы был введен целый ряд условий в контракт. В частности, график платежей расписывался, чтобы люди понимали, что все дополнительные услуги, которые включены, должны подписываться отдельно, - сказал заместитель министра финансов Алексей Моисеев. - Эти все меры направлены фактически на то, чтобы не только высокопрофессиональные юристы могли разобраться сколько они платят, а любой обычный гражданин мог понять, какой кредит он берет".

В договоре полная стоимость кредита должна будет размещаться в правом верхнем углу, вспециальном квадрате. Его площадь - не меньше 5 процентов от общей площади страницы. Кроме того, шрифт должен быть равен максимальному размеру шрифта на этой странице, то есть, к примеру, как название банка, который обычно печатается большими буквами.

Также в договоре не будет никаких приписок мелким шрифтом внизу, где сегодня нередко скрывается главное. И это - не все нововведения. Прописан и так называемый период охлаждения, дающий возможность заемщику отказаться от взятых в долг денег.

"В течение 14 дней даты получения кредита заемщик вправе отказаться от кредита, обратившись в банк с заявлением об отказе. Заемщик обязан уплатить сумму выданного кредита и проценты, начисленные за период пользования кредитами", - говорит начальник Управления методологии и оптимизации розничных бизнес-процессов банка Татьяна Степаненко.

Действие этого закона будет распространяться не только на банки, но и на микрофинсансовые организации. Регулируется этим документом так же и коллекторская деятельность. Так, чтобы о задолженности знали все соседи, - психологическая атака коллекторов. В ход идет краска. Или, например, открытка, напоминающая, что деньги необходимо вернуть.

"Когда я получил открытку, конечно, в шоке был. Тут же видно самоубийство. А когда позвонил, они говорят, что простая открытка, что вы должны погасить долг", - рассказывает Алексей.

Коллекторы с должниками не церемонятся: начиная намеками, заканчивают подчас прямыми угрозами. Постоянные телефонные звонки, причем и в ночное время, - вообще обычная практика. Но по новому закону звонить можно только в строго отведенные часы - с 8 утра до 10 вечера. А письма и СМС присылать не чаще двух раз в день. Но поймать за руку нарушителей, говорят юристы, не просто.

"Установить таких коллекторов, что они действительно действуют со стороны банка, довольно сложно. Узнать о них информацию, либо получить данные, откуда звонит и прочее, естественно, будет проблематично", - говорит юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов.

Если коллекторы продолжают наседать - придется обратиться в полицию. Нарушителей ждет штраф: для должностных лиц от 5000 до 20000 рублей, для юридических - до 100000. А за угрозы и хулиганство можно привлечь к уголовной ответственности. Впрочем, эта норма действовала и прежде.