- Выпуски новостей
- Все новости
Туристам на отдыхе будет круглосуточно помогать «Вежливый Крым»
"Вежливый Крым" - под таким девизом на полуострове запускают "горячую телефонную линию". Любой, кто приехал на отдых, может пожаловаться на все. Операторы запишут жалобы, выслушают предложения, более того, дадут необходимые консультации.
Пока линия функционирует в тестовом режиме, а в полную силу заработает с 1 мая, когда начнется массовый наплыв туристов. В отличие от прошлого года режим ее работы круглосуточный. Всю собранную информацию будут предоставлять местным властям.
Телефон «горячей линии» для туристов в Крыму 8 (800) 100-12-20.
«Обратная связь с туристом — это то, без чего мы не можем работать, без чего мы не можем видеть изменения на рынке, без чего невозможно вообще выстраивать стратегию Крыма. Мы будем просить, чтобы колл-центр осуществлял обратную связь и по прошествии определенного времени, чтобы посмотреть, как реагируют на те или иные просьбы или проблемы наши службы», - рассказал министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий.