В Ставрополе разбираются с коллекторами, которые отключили от связи детскую больницу
Работу детской больницы в Ставрополье парализовали коллекторы, поставив телефоны всех отделений, включая реанимацию, на автодозвон. И всё ради того, чтобы заставить одну из медсестёр вернуть деньги.
"Я подняла трубку, мужской голос спросил: "У вас работает такая медсестра?". – "Да, работает". Он сказал: "Почему она не платит кредит?". Я говорю: "Вы знаете, я к этому никакого отношения не имею. Я у вас не брала кредит, к ней и обращайтесь. Я тут при чём?" - рассказывает главная медсестра детской городской клинической больницы имени Г.К. Филлипского Зинаида Жирноклеева.
На этом, казалось бы, разговор должен был закончиться. Но звонивший, представившийся сотрудником коллекторского агентства, вместо того, чтобы повесить трубку, начал угрожать. По его словам, одна из медсестёр задолжала банку семьдесят тысяч рублей. И пока она не вернёт деньги, все телефоны лечебного учреждения будут выведены из строя. Каким образом это произойдёт,мужчина не пояснил. Впрочем, уже через несколько минут сотрудники больницы сами всё поняли.
Телефоны начали звонить не переставая и в приёмном отделении, и в регистратуре, и даже в реанимации. Причём ответить на такой звонок нельзя. Вместо голоса в трубке слышны только короткие гудки.
"Я беру трубочку — и сразу идёт сброс. Я подумала, что кто-то не может дозвониться. Но это может быть раз, два, три, десять раз. И я говорю уже: что-то тут случилось. Вот это длится в течение полутора суток. Пришлось нам на ночь отключить телефон, потому что невозможно. Понимаете, идёт приём, вечером много было больных", - рассказывает заведующая приёмным отделением детской городской клинической больницы имени Г.К. Филлипского Роза Мартынова.
Это один из способов психологического давления, к которым прибегают коллекторы. Номер должника с помощью компьютерной программы ставят на автодозвон. В итоге телефоном, который превращается в постоянно работающий будильник, просто невозможно воспользоваться. Но одно дело звонки на телефон должника. А тут — больница, да ещё и детская. Одна из крупнейших в регионе. Пока линии были заняты, дозвониться в приёмное отделение не могли ни пациенты, ни врачи скорой помощи. В результате работа лечебного учреждения была фактически парализована. Пришлось вызвать полицию. Подключился и Следственный комитет.
"Их действия представляли общественную опасность. Ведь медицинское учреждение фактически оставалось без связи на двое суток, что могло нарушить право на обеспечение бесплатной медицинской помощи детям", - отметила помощник руководителя Следственного управления Следственного комитета РФ по Ставропольскому краю Алла Козырецкая.
Медсестра, задолжавшая деньги, от общения с журналистами отказалась. По словам коллег, женщина не пряталась от банка. Написала заявление с просьбой о реструктуризации долга, но навстречу ей не пошли. После этого долг был продан коллекторскому агентству, которое и начало выбивать уже свои (по документам) деньги. Методы, используемые подобными организациями, все чаще выходят за рамки понимания. В Ростовской области сотрудник из одной из таких контор обещал взорвать детский сад, в котором работала должница. В Воронеже другой горе-вымогатель грозился взорвать школьную учительницу. И там и там полиция эвакуировала образовательные учреждения. Преступников задержали по горячим следам.
Но, пожалуй, самый вопиющий случай произошёл около месяца назад в Ульяновске. Мужчина бросил бутылку с зажигательной смесью в окно дома. Она попала в кровать, где спал двухлетний ребенок. Мальчик получил ожоги 40% тела.
После этих инцидентов в Госдуму был внесён законопроект, ужесточающий контроль за такими организациями. В документе, в частности, подчеркивается, что коллекторы не имеют права угрожать должникам, применять к ним физическую силу и причинять вред здоровью. Подобные ограничения законодательно закреплены и в других странах, где коллекторы выступают, в основном, как финансовые консультанты, помогая должнику найти пути решения проблемы.