«Среда обитания. Мастера вызывали?» Документальный фильм
Сделать стрижку, починить кран, установить компьютерную программу, вытереть пыль. Именно в сфере бытовых услуг закон о защите прав потребителей нарушают чаще всего. Ведь услуга — вещь абстрактная. Ее нельзя пощупать, посмотреть и, если не понравилась, положить обратно на полку. А значит нам гораздо сложнее предъявить претензии или вернуть деньги. Из чего складывается цена на услуги, тоже не всегда понятно. За одну и ту же услугу вы можете заплатить и 300 рублей, и три тысячи, и 10 тысяч. «Среда обитания» выяснила, нужно ли платить деньги за некачественные услуги, как вернуть деньги, если вас покрасили не в тот цвет, почему ремонт компьютеров на дому стоит так дорого, к кому обращаться, если у вас в ванной сломался кран, и как теперь проходят техосмотр.
