«Народная экономика» о покупке одежды в Интернете
Актуальный повод поговорить о жилищно-коммунальных делах есть сегодня и у "Народной экономики". Главное, чтобы костюмчик сидел. Тонкости покупки одежды в Интернете сегодня в "Народной экономике". Но сначала новости с рынка валют: доллар - 30-85, евро - 41-51.
Минрегион рекомендует новую форму платежки для оплаты ЖКХ. Её 5 таблиц ближе к лету (с введение новых правил для коммунальных услуг) будут обязательны для всех регионов. Главное отличие от нынешних документов - объем информации. Теперь платежи за тепло, свет, газ, воду будут поделены на две части: индивидуальные (по личным счетчикам или нормативам, а все нормы здесь же) и общедомовые - по общим приборам учета. Пока эту информацию раскрывают лишь отдельные управляющие компании. А ведь она дает понимание, как оплата за тот же подъезда поделена между жильцами.
"Правилами предоставления коммунальных услуг предусмотрена отсрочка, рассрочка платежа. Это тоже теперь будет указываться в платежке. Ранее выставлялись отдельные документы", - сообщила эксперт экспертно-консультационного совета Минрегионразвития РФ, директор некоммерческого партнерства "Национальный жилищный конгресс"Татьяна Вепрецкая.
В ближайшие годы Россию ждет бум так называемой внемагазинной торговли: через автоматы, Интернет и почтовые каталоги. Эксперты делают прогнозы на пятилетку: покупки на 800 миллиардов рублей. Это вдвое больше, чем сегодня. Но для начала задача - победить серый сектор, который мешает цивилизованным продажам. И уже идут переговоры о создании ассоциации электронной торговли, участники которой смогут на своих виртуальных витринах размещать некий знак качества, свидетельствующий, что у них все честно и чисто.
А пока покупателям самим нужно быть внимательнее. И для начала разобраться с правилами продаж. Ведь даже в обычный магазин не всегда просто вернуть вещь, которая не подошла. А тут - пересылки, курьеры. И размер маловат, и рисунок не так вывязан - неудачных онлайн покупок у Ады на томик стихов. Сначала эмоций было немало, говорит, возмущалась и кричала. Но в интернет-магазине принять товар обратно отказались, а за обмен потребовали доплатить. Бороться Ада не стала, хотя по закону, вещи, приглянувшиеся на экране монитора, потом можно вернуть. И причиной разочарования может стать все что угодно.
"Если вдруг выяснится, что этот цвет, скажем, не такой зеленый, каким он мне представлялся в каталоге, то покупатель имеет право в течение двух недель без объяснений причин вернуть этот товар и получить назад деньги", - сообщил президент национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.
На одежду и обувь, заказанные за границей, скажем, в Европе или Америке, распространяется то же правило. Маркетологи во всем мире эти две недели называют периодом охлаждения - от покупок, сделанных сгоряча. Представители бизнеса в Интернете с таким подходом, пусть и не всегда выгодным для них, соглашаются. Они и сами понимают, как сильно притягивает покупателя интернет-витрина. Здесь и выбор, как правило, богаче, и цены ниже. А товар только с самой лучшей его стороны. Поэтому корзины на сайтах всегда наполняются быстрее магазинных.
Алиса уже давно себя, дочку и мужа одевает только в Интернете. Но говорит, что понадобилось время, чтобы научиться выбирать одежду и обувь без примерки. Сейчас все стало гораздо проще - практически на каждом сайте есть подробное описание - как правильно это сделать.
Но если, следуя всем инструкциям, с размером все же не угадали, то вернуть, как и в обычном магазине, не получится нижнее белье, пижаму, чулки, носки. Все остальные вещи для возврата должны иметь товарный вид и упаковку. А также чек, к которому обычно прилагается товарная накладная. Хотя ее наличие вовсе необязательно.
Если товар доставлен курьерской службой и вы сразу обнаружили, что что-то не так - можете его тут же вернуть, ничего при этом не переплачивая. Если передумали позже - придется заплатить за выезд курьера в среднем от 200 рублей. Общение с интернет-магазином может идти и через почту, где стоимость пересылки зависит от веса покупки.
"Мы принимаем обратно товар почтой, если это брак или мы виноваты, мы оплачиваем почтовые расходы. Но если же вам просто не понравился товар, или вы хотите поменять размер или цвет, то здесь оплачивается пересылка клиентом", - сказала пресс-секретарь интернет-магазина Алена Миронова.
Двухнедельное право на возврат отсчитывается с момента, как покупку забрали. Компании, которые борются за клиента, могут оформить возврат и позже, если аргументы покажутся убедительными, вам пойдут на встречу. А чтобы обойти недобросовестных интернет-продавцов, обращайте внимание на сертификаты соответствия и качества. Обычно их выкладывают прямо на страницах сайта.
Женщины не жадные. Так распорядилась природа. Ученые сразу двух американских университетов - Колумбийского и Мичиганского - всерьез исследовали вопрос: почему женщина выберет скорее богатого, чем красивого мужчину? Чем ниже IQ женщины, чем меньше шансов сделать самостоятельную карьеру, тем сильнее природный инстинкт найти опору, защиту для себя и детей. В частности, полные мужчины могут компенсировать каждое увеличение на 10% своего индекса массы тела (это соответствие веса и роста) повышением на 2% годового дохода. В исследованиях принимали участие американки.