В Москве начало работать специальное туристическое подразделение полиции

Иностранным туристам, которые приезжают в Москву, чувствовать себя в безопасности помогает особое подразделение полиции. Люди в форме следят за порядком и всегда готовы объяснить гостям из-за рубежа, как пройти к достопримечательностям. Общаются на самом понятном большинству интуристов языке - английском.

По-английски старший сержант Сергей Санжиев заговорил совсем недавно. И хотя в голосе ещё чувствуется неуверенность, скоро это пройдёт. Ведь находить общий язык с иностранцами - и есть главная обязанность туристического полицейского.

Один из самых ответственных постов - Арбат. Туристов здесь больше всего, и помощь им нужна самая разная. И дело вовсе не в преступности. У полицейских часто спрашивают, где найти квартиру Пушкина или театр Вахтангова, как дойти до Красной площади или Большого театра. А иногда полиции приходится помогать выбирать сувениры и даже советовать, какой художник нарисует лучший портрет.

Кристо приехал из Финляндии и сегодня собирается в Храм Христа Спасителя. Только вот дорогу не может найти уже час. Полицейские спешат на помощь. Объясняют пусть и на ломанном английском, но уже не на пальцах. Нашёл ли финский турист после такого совета то, что искал, неизвестно.

"Мы ничем не хуже, чем другая западная полиция. Мы тоже можем сказать и на другом языке, и объяснить, и показать, и помочь", - говорит Сергей Санжиев.

Тем временем, полицейские уже вовсю помогают гостье из Индии разобраться в лабиринтах московского метро. Услышав иностранную речь от человека в форме, москвичи улыбаются и воспринимают это как шутку. А вот иностранцы от российских полицейских в восторге.

"О, они такие милые! Мы думали, они суровые и грубые, как принято считать. Но русские полицейские оказались очень дружелюбными", - говорит туристка из Италии Лиза.

"Знаете, я потерялся в метро, я потерялся в парке Горького, потом я потерялся по дороге в отель. Но каждый раз мне помогали полицейские – они у вас крутые", - говорит Фабио из Бразилии.

Полицейских, которые придут на помощь иностранцам, можно встретить в Испании, Турции, Египте. На израильском курорте Эйлат они ездят не на патрульных машинах, а на "сигвеях", чтобы быть мобильнее и ближе к людям. Проблемы решают в любом месте, даже на пляже.

"Мы вооружены, имеем право задерживать подозрительных людей, но основная наша задача - это облегчить жизнь гостям нашего города. Ведь в чужой стране иногда даже найти нужный автобус – большая проблема. Вот мы и работаем: вроде бы, полицейские, а вроде бы, гиды-экскурсоводы в полицейской форме", - объясняет Давид Леви, шеф бюро правонарушений полиции Эйлата.

Впрочем, турполицейские – не просто люди в форме, которые укажут дорогу. Они расследуют кражи и нападения на туристов, восстановят потерянные документы и помогут заблокировать украденные кредитки.

Дежурят полицейские пока только в центре Москвы: возле театров, музеев и памятников. Всего 80 сотрудников патрулируют на 11 маршрутах. А осенью их можно будет встретить уже на всех пешеходных улицах.

Пока с переводом помогают студенты-волонтёры. Но свой английский полицейские совершенствуют прямо на рабочем месте – разговорник в помощь. В нём даже транскрипция на русском языке. По полтора часа в день дважды в неделю - курсы английского языка. Работают над грамматикой и произношением. Многие начинают с нуля.

Каждый месяц посмотреть Москву приезжает почти миллион человек. И если помощь турполицейских будет реально нужна, такие подразделения появятся и в других городах России, где люди в форме тоже заговорят по-английски.