Минцифры разработало правила компенсации ущерба от телефонных мошенников

В Минцифры объяснили, как именно будет работать компенсация ущерба физическим лицам от телефонных мошенников. Соответствующие правила зафиксированы в проекте постановления правительства, размещенном на федеральном портале проектов правовых актов.

Так, сначала человек должен сообщить в банк, что денежный перевод от него был сделан именно под влиянием мошенников. Кредитная организация, в свою очередь, проверит после обращения, могла ли она сама остановить эту операцию как подозрительную.

Если банк подтверждает корректность своих действий, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи, который проводит уже свою проверку. Если ошибка (пропуск подозрительного номера) была на его стороне, он компенсирует средства в течение 30 дней, а в случае трансграничного перевода денежных средств — в течение 60 дней. 

В случае несогласия решение может быть оспорено, передает ТАСС со ссылкой на документ.

Кандидат психологических наук и практикующий психолог Михаил Хорс рассказал об излюбленной уловке мошенников. Он призвал россиян не разговаривать по телефону с незнакомцами на бегу, поскольку спешка не позволяет человеку трезво проанализировать информацию.