Страховки вместе с кредитом: уловки банков, на которые лучше не попадаться

В эфире «Доброго утра» на Первом канале рассказали, как банки нарушают права клиентов и что изменилось с октября. По данным регулятора, каждая седьмая жалоба связана с навязыванием дополнительных услуг.

Среди типичных нарушений — страховки, которые предлагают вместе с кредитом. Клиент может заплатить за услугу 300 тыс. рублей, а страховщику перечислят лишь 12 тыс., остальное — комиссия банка.

«Часто банки предлагают вместе с кредитом, указывая на то, что если клиент откажется, то условия кредита могут быть значительно хуже, процентная ставка выше, а в самом худшем случае кредит может быть не одобрен», — рассказал кандидат экономических наук Андрей Бархота.

Еще один пример — навязывание платных пакетов по картам: клиенту обещают бесплатное обслуживание и повышенный кешбэк, а на деле пакет стоит денег. Встречаются и случаи, когда вместо обычного вклада людям предлагают сложные инвестиционные продукты.

Юристы советуют при оформлении любого продукта брать паузу, изучать детали и задавать вопросы, а разговоры с сотрудниками записывать на диктофон. Если права нарушены, сначала нужно направить претензию в банк, затем обращаться в суд и жаловаться регулятору.

С 1 октября появилась возможность внести наличные на карту в банкомате практически любого банка. Это нововведение упростит жизнь клиентов, но все равно требует внимательности: не все банки участвуют в этой схеме.