Из-за банкротства туроператора на турецких курортах застряли сотни россиян

В Ростуризме пытаются решить вопрос с вывозом наших соотечественников, которые на турецких курортах вдруг окунулись в море проблем. И все из-за банкротства оператора Ted Travel. 755 человек, в основном семьи с детьми. Из отелей выселяют, билетов домой нет. А еще тысячи клиентов компании, оплатившие поездки заранее, никуда не полетят.

Русских туристов в турецких гостиницах сегодня встречали не услужливыми улыбками, а требованием покинуть отель. Илья отдыхал с девушкой. Путевку оплатили, все документы получили, прилетели несколько дней назад. Боялись обгореть на солнце, но, что сгорят их путевки, совсем не ожидали.

И хотя в Ростуризме утверждают, что ваучер, в котором прописаны даты проживания, как раз должен защищать от подобных случаев, выселенных туристов уже несколько десятков. Многие — с маленькими детьми. Чтобы не оказаться на улице, Сергей, по сути, заново оплатил свой номер.

Туристам сейчас пытается помочь российское консульство. Звонить туроператору — бесполезная трата времени. После сообщения о приостановке деятельности в офисе фирмы никого. По всем вопросам Ростуризм и Ассоциация турпомощи просят обращаться на их горячие линии: +7 (985) 226-82-71, +7 (499) 678-12-03. Они обещают вывезти 680 человек в ближайшие четыре дня. Завтра — первый рейс.

«У туристов есть билеты на возвращение. Они туда были привезены авиакомпанией «Якутия», и в течение ближайших четырех дней будут осуществлены обратные вывозные рейсы», — сообщил руководитель Ростуризма Олег Сафонов.

Еще 75 человек — с их проживанием проблем нет — отправят домой до 12 сентября. Более подробная информация об этих людях появится чуть позже. Если же вы не хотите прерывать свой отпуск, есть и другой вариант: можно самостоятельно оплатить гостиницу и перелет, а потом обратиться с чеками в страховую компанию за возмещением. Подробную инструкцию, как это сделать, можно найти на сайте Ростуризма. Большинство же пострадавших улететь в Турцию еще не успели, но путевки уже оплатили.

«Мы отдаем предоплату, я - 60 тысяч, Ксения - 30 тысяч, мы отсылаем и узнаем на следующий день, что деньги пропали, что обанкротились. Это, конечно, ужасно, никому такого не пожелаешь, потому что в отпуск хочется все-таки, деньги жалко, настроение испорчено», — делятся переживаниями Светлана Тихомирова и Ксения Барышникова.

В такой ситуации сейчас около двух с половиной тысяч человек. Им рекомендуют сразу обращаться к страховщикам. Уже ясно, что всего пострадало более трех тысяч человек. А общая сумма компенсации — 50 миллионов рублей. На всех этих денег просто не хватит.

«Сейчас не стоит тянуть, стоит подать претензию, прямо сейчас отправить туроператору претензию заказным письмом и подождать ответа от туроператора. Вероятно, первая волна, которая туда пойдет, денежные средства получит вперед», — сказал юрист Дмитрий Гриц.

По предварительным данным, Ted Travel задолжал турецкой стороне не менее миллиона долларов. Все дело в том, что компания в погоне за клиентами продавала туры по ценам заведомо ниже рыночных. Такая демпинговая политика и привела к приостановке деятельности.

Чтобы не рисковать отпуском, деньгами и нервами, специалисты советуют выбирать крупных туроператоров, которые работают больше года, и сравнивать цены в разных компаниях — они не должны сильно отличаться. Ведь пример Ted Travel в очередной раз доказал: за слишком дешевую поездку придется заплатить сполна.