Бывшая сотрудница Facebook выступила c разоблачениями на слушаниях в Конгрессе США
Есть у руководства IT-гиганта и другие причины для головной боли. Во-первых, пользователи сообщили о новых сбоях в работе Facebook и Instagram. А во-вторых, бывшая сотрудница компании выступила на слушаниях в американском Конгрессе, где обсуждали громкие разоблачения, в том числе негативное влияние на детей, которые оказывают эти социальные сети. И в ближайшее время ожидается новая порция скандальных подробностей. Сам Facebook занял глухую оборону.
У контрабандистов, которые нелегально переправляют мигрантов через границу США с Мексикой и адептов безумных теории о том, что с помощью вакцины чипируют людей, есть нечто общее. Для продвижения своих идей они используют Facebook, который уже давно перестал быть просто площадкой для общения. И, по мнению бывшей сотрудницы компании Фрэнсис Хауген, приносит едва ли не больше вреда, чем пользы.
«До тех пор пока в Facebook существуют грязные секреты, пока он скрывает свои исследования от публики, он не несет никакой ответственности», — отмечает Фрэнсис Хауген.
Facebook оказался в центре одного из крупнейших за всю историю компании скандалов. Масштабный сбой, которому предшествовали разоблачительные публикации в прессе и телеинтервью информатора. Все это затронули на слушаниях.
Негативные эмоции продаются лучше, поэтому алгоритмы Facebookа способствуют тиражированию дезинформации. Это стало известно благодаря тайно скопированным Хауген документам. Она работала в компании почти два года.
«У меня есть серьезные опасения по поводу национальной безопасности в связи с тем, как работает Facebook», — говорит Фрэнсис Хауген.
Дольше всего сенаторы обсуждали влияние социальных сетей на подростков. Аналитики компании, например, обнаружили, что принадлежащий Facebookу Instagram провоцирует у девочек недовольство своим телом и желание худеть экстремальными методами. Слушания транслировали в прямом эфире, и сенатор Ричард Блументаль прочитал смс-сообщение, которую ему прислали знакомые из Коннектикута: «Я сейчас в слезах наблюдаю за вашим общением с Фрэнсис Хауген. Еще год назад у моей 15-летней дочери не было никаких проблем. Она постоянно сидела в Instagram и, возможно, публиковала слишком много фотографий. Внезапно она возненавидела свое тело. У нее возникло психическое расстройство».
Instagram вызывает у экспертов больше беспокойства, чем другие социальные сети. После пролистывания чужих фотографий многим подросткам собственная жизнь кажется настолько несовершенной, что у них возникает депрессия и даже мысли о суициде. Во время слушаний Твиттер наполнили записи обеспокоенных родителей:
«Родители должны защищать своих детей, держать их подальше от социальных сетей».
«Без вопросов. Instagram и Facebook причиняют вред подросткам, особенно девочкам. Моей дочери 12, она не пользуется этими приложениями. Родители, не позволяйте этого и вашим детям».
Хауген призвала Facebook объявить моральное банкротство. По ее словам, вместо того чтобы решать серьезные проблемы, корпорация их намеренно замалчивает. Представитель техгиганта тут же все опровергла в эфире CNN.
Моника Бикерт, вице-президент Facebook: «Сегодня прозвучало много ложной информации о содержании украденных документов и о нашей работе по обеспечению безопасности Facebookа
Ведущая CNN: «Секунду, я хочу уточнить. Что именно является неправдой? Вы не распространяете провокационный контент, потому что он приносит больше кликов?»
Моника Брикет: «Наоборот, мы его сокращаем».
Facebook занял глухую оборону и нанял, как выразились сенаторы, армию лоббистов, чтобы те предостерегли конгресс от решительных действий. И до сих пор у них это неплохо получалось. Парламентарии на словах хоть и поддержали идею о государственном регулировании техгиганта, конкретных шагов пока не предприняли.