Круглосуточно кипит работа в Центре приема обращений на Прямую линию с президентом

Без перерывов кипит работа в Центре приема обращений на Прямую линию с президентом. Она пройдет в совместном формате с большой пресс-конференцией. 14 декабря — «Итоги года с Владимиром Путиным». Звонки, СМС, сайт, приложение и социальные сети — задать вопрос можно любым удобным способом. И россияне делают это очень активно.

Центр приема обращений на «Прямую линию с Владимиром Путиным». Здесь операторы принимают и обрабатывают звонки. А поступают они ежесекундно. Сам центр работает круглосуточно, а операторы — в несколько смен, каждая длится два часа. И это всегда часы пик.

- Очень много звонков. Постоянный поток. Бесконечный, я бы сказала.

Диалог, в котором участвует вся страна. И разговор всегда о главном. Обращения разделяют по темам и регионам, чтобы президент увидел всю картину, чем живут россияне.

Анкета, которую заполняет оператор. Здесь нужно будет назвать фамилию, имя, отчество, указать, сколько вам лет, из какого вы региона. И самое главное — максимально емко сформулировать вопрос. Уложиться нужно в четыре тысячи символов. Это примерно 1,5 страницы текста на листе А4.

Задать вопрос можно, позвонив по бесплатному телефону 8-800-200-40-40 или отправив СМС на номер 0-40-40. Еще вариант — через соцсети «ВКонтакте» или «Одноклассники». Также можно воспользоваться формой на сайте moskva-putinu.ru. На сайте есть подробная инструкция, как скачать приложение для смартфона.

В приложении можно будет смотреть прямой эфир 14 декабря, здесь же можно отправить текстовое сообщение, загрузить минутное видео, ведь иногда картинка красноречивее любых слов, или совершить видеозвонок в кол-центр. Один из операторов его примет.

Возможно, именно ваш вопрос прозвучит в прямом эфире 14 декабря. Звонки и сообщения будут принимать до последней секунды «Прямой линии с Владимиром Путиным». Звонков очень много. Понятно, что не все вопросы попадут в прямой эфир. Но на все, даже те, что останутся за кадром, будет дан ответ.

Итак, 14 декабря — «Итоги года с Владимиром Путиным». Смотрите в прямом эфире на Первом канале ровно в полдень по московскому времени.