Доброе утро

В квартире пенсионера раздался звонок. Мужчина узнал, что его сын взял потребительский кредит и пропустил несколько платежей. В документах мужчина указал адрес отца, где был прописан. Поэтому сотрудники коллекторского агентства решили напомнить о долге. Пенсионер объяснил, что сын с ним не живет, назвал его фактический адрес и положил трубку. Однако вечером ему позвонили снова: дескать, с должником связаться не могут, поэтому выплачивать кредит за сына придется отцу. Пенсионер решил посоветоваться со знакомым адвокатом.

Елена Звездина, адвокат: «Если родственник не исполняет свои обязанности перед банком, но при этом жив и здоров, вы не обязаны рассчитываться по его долгам. Если вы не подписывали договор поручительства, ни банк, ни коллекторское агентство не имеют права ничего требовать».

В следующий раз, когда пенсионеру позвонили, он попросил его больше не беспокоить. Но телефон продолжал разрываться, в том числе и по ночам. Когда мужчина брал трубку, включался автоответчик и сообщал о задолженности. Длилось это всю ночь каждый час. Отключить телефон он не мог: а вдруг сын позвонит? Он сам хотел бы с ним поговорить, да не мог разыскать. Во время очередной ночной атаки пенсионеру стало плохо с сердцем. Его жена побежала к соседу-врачу за помощью. Он пришел, снял трубку, чтобы вызвать «скорую», и услышал очередное напоминание о долге. В итоге мужчину увезли в больницу с сердечным приступом.

Елена Звездина, адвокат: «В федеральном законе о потребительском кредитовании сказано, что свои требования кредиторы могут предъявлять с восьми часов утра до десяти вечера в будние дни и с девяти утра до восьми часов вечера в выходные. Коллекторы закон явно нарушили. Когда пенсионер вышел из больницы, юрист помог ему составить исковое заявление в суд».

Мужчина хотел, чтобы наглые коллекторы оплатили расходы на лечение — пятнадцать тысяч рублей — и еще десять за моральный ущерб. Адвокат предоставил суду распечатку ночных звонков на телефон пенсионера и справку из клиники, в которой было указано, что причина сердечного приступа — перенесенный стресс. Жена и сосед, который приходил к нему на помощь в ту ночь, выступили свидетелями. В итоге суд обязал коллекторское агентство выплатить пенсионеру двадцать пять тысяч рублей.