Доброе утро

Мессенджеры придумали, чтобы быстро обмениваться сообщениями. И для переписки есть правила. Первое — не разбивать фразы на отдельные сообщения. «Потому что, когда мы читаем несколько сообщений подряд и никак не можем разобраться, какой же в итоге смысл, мы просто тратим время», — объясняет эксперт по деловой этике, этикету и протоколу Екатерина Богачева.

Второе правило касается смайлов и мемов, которые каждый интерпретирует по- своему. В декабре ваш мессенджер оживет и от бесконечных картинок с поздравлениями. Пометка «пересланное сообщение» не обрадует, как и голосовое сообщение. Перед отправкой лучше спросить собеседника, удобно ли ему будет прослушать. Есть правило и для получателя: слушать не на всю Ивановскую, а как при обычном разговоре. Умный мессенджер сам переключит звук в нужный динамик.

А вот с неизвестных номеров голосовые лучше не слушать и, тем более, не отвечать, предупреждают руководитель маркетингового агентства Владимир Кривов и начальник управления департамента информационной безопасности Банка России Алексей Голенищев.

Руслан Юняев