Доброе утро

Голосовое сообщение — лучший способ вывести коллегу из себя! Также гарантированно злят адресата видеосообщения и куча разнообразных смайликов. Сообщения из одного слова раздражают и отвлекают от дел!

В рамках делового этикета следует писать сообщение только текстом, обязательно отвечать на вопросы — в идеале в течение двух часов, — и не перегружать сообщения эмодзи и смайликами. Эксперт напоминает: первым может начать использовать смайлики и эмодзи только вышестоящий. Не стоит писать в нерабочее время и реагировать на общие объявления, только ставя лайки под записью.  А если вы удалили свое сообщение, стоит извиниться и написать, что ошиблись. 

Комментируют руководитель сети медицинских клиник Артур Зарипов, маркетолог Ася Филатова и эксперт по деловой этике Альбина Холгова.