Доброе утро

Приостановить до выяснения! Российские банки все чаще сталкиваются с кибермошенниками, которые совершают подозрительные денежные переводы. Чтобы усложнить жизнь преступникам, Центробанк предлагает приостанавливать денежные переводы, если они кажутся сомнительными. Но как определить, кто делает перевод — владелец счета или кибермошенник? Такие технологии уже существуют.

«Есть система, в которой прописаны алгоритмы, — заявила Елена Биндусова, директор Департамента платежных систем столичного банка. — Если у клиента есть определенное финансовое поведение, и в какой-то момент мы видим, что транзакция совершенно не вписывается в это поведение, эта транзакция приостанавливается».

Интеллектуальная система молниеносно реагирует на нетипичные для клиента переводы. Например, если с банковской карты хотят обналичить большую сумму, чего раньше не бывало — платеж могут приостановить. В этом случае с клиентом свяжется сотрудник банка.

Что понимать под сомнительными переводами, подробно и по пунктам, описано в инструкциях для банковских работников. Сомнительные денежные переводы собираются приостанавливать на два дня. Это позволит спокойно во всем разобраться. Но что делать, если ваш перевод приостановили, а деньги нужны срочно родным или друзьям? «Если речь идет о транзакции по карте, возьмите свою карту, переверните, там есть телефон контактного центра, позвоните по этому телефону и задайте все интересующие вас вопросы», — советует Артем Сычев, заместитель начальника ГУ защиты информации Банка России. А еще на сайте любого банка есть контактные телефоны и электронная почта. А можно просто зайти в отделение банка и задать все интересующие вас вопросы.