Доброе утро

Многие из нас сталкивались с такой ситуацией: ничего криминального не делали, а банк заблокировал карту — за непонятные операции. Непонятные банку, то есть нетипичные для клиента. Клиенту нужно будет доказать в отделении банка или по телефону, что все в порядке, — но это бывает не так и просто.

Для совместного сбора средств лучше использовать специальные сервисы в банковских приложениях. Важно и не использовать VPN при переводах. А если вам по ошибке перевели деньги, не возвращаем их сами, а просим свой банк сделать обратный перевод по реквизитам отправителя.

Разобраться в вопросе помогает начальник Центра безопасности финансовых операций банка Рустам Габитов.