Автосервисы: ловкость рук или мошенничество? Доброе утро. Фрагмент выпуска от 29.04.2015

Не сделать работу или поменять оригинальные расходники на дешевую подделку — подобное сегодня случается едва ли не в каждом втором автосервисе. Угадать, где обманут, а где нет, практически невозможно.

Многие автовладельцы уже давно идут на хитрость. Оставляют в салоне автомобиля включенный видеорегистратор. И это работает! Так было спасено уже не одно авто. Едва хозяин машины вышел из гаража, а слесарь уже заливает в двигатель не оригинальное масло, а дешевый суррогат. Неожиданно вернувшийся автовладелец буквально поймал мошенника за руку.

Еще одно видеоразоблачение нечистых на руку мастеров. На записи с видеорегистратора видно, как слесарь вбрызгивает что-то шприцом под капот, а дальше стандартный развод — масло подтекает, надо двигатель смотреть. Придуманная неисправность — один из самых любимых способов развода в автосервисах. По сути, мастер может озвучить клиенту любую поломку. Например, пришел в негодность двигатель или неисправна коробка передач. Так было с Даниилом. Заехал поменять масло, а ему объявили, что неисправна коробка. Счет выставили на 105 тысяч рублей. Даниил отказался от дорогого ремонта. Но мастера наотрез отказались отдавать машину. Запросили за диагностику 17 тысяч рублей. Даниилу пришлось заплатить. Юристы уверяют: платить в таком случае не нужно.

Олег Дубинин, юрист: «Человек вправе не платить за данный ремонт, поскольку он не был с ним согласован. Если автомобиль не отдают из сервиса, требуют деньги, необходимо сразу же вызывать сотрудников полиции».

Автосервисов сегодня как грибов после дождя. В каждом районе есть несколько станций. Прежде чем доверить свой автомобиль конкретному мастеру, не поленитесь заехать в несколько ближайших автосервисов. Послушайте, что скажут там. Если диагнозы механиков будут отличаться, скорее всего, вас пытаются обмануть.

От двойной цены и дополнительных услуг обезопасить себя можно. Диагностику лучше делать там, где выдадут заключение, заверенное по всем правилам. Перед ремонтом составьте смету работ, а чтобы с машины ничего лишнего не скрутили, попросите акт приемки автомобиля. Помните, уважающие себя конторы дают гарантию на ремонтные работы. Этим тоже пренебрегать не стоит.

Иван Александров, автоэксперт: «И всегда просите старую деталь выдать вам на руки, потому что никакой гарантии того, что деталь вам действительно заменили, нет».