Доброе утро

Сотрудники страховых компаний во многих регионах России наживаются на ОСАГО. Практически везде навязывание дополнительных услуг при покупке автогражданки стало нормой.

В Федерации автовладельцев России получают по 30 жалоб каждую неделю. «50% связаны с тем, что автовладельцы не могут получить свой коэффициент-бонус за безаварийную езду, 30% — с навязыванием допуслуг, остальные — с созданием искусственных очередей», — рассказывает руководитель общественного движения «Федерация автовладельцев России» Сергей Канаев.

Олегу Анциферову из Челябинской области полис ОСАГО продавали только при условии страхования жизни. «Когда я поинтересовался, с чем связана данная услуга, внятного ответа я не получил, — отмечает автовладелец. — Мне только сказали, что это политика данной компании».

Страховая компания не имеет права заставлять покупать дополнительные страховки. Это нарушение, во-первых, закона о защите конкуренции, во-вторых, закона о защите прав потребителей.

Во многих городах России страховщики в ответ на отказ клиентов покупать допуслуги ввели очереди на ОСАГО: если без страхования жизни и здоровья — то по записи. Это тоже нарушение. Кстати, страховые агенты не имеют права запретить вам вести видеозапись оформления полиса ОСАГО. Так что смело снимайте происходящее на камеру и прикладывайте запись к жалобе.

«Чем больше на страховщика жалуются, тем он меньше сможет получить полисов и, соответственно, заключить новых договоров», — констатирует исполнительный директор Российского союза автостраховщиков Евгений Уфимцев.

А жаловаться нужно в Федеральную антимонопольную службу, Центральный банк или Российский союз страховщиков. И помните: получить полис ОСАГО вы можете в любой страховой компании по всей России независимо от места вашей регистрации.