Доброе утро

Дочери отдыхают в Анапе, а мамы волнуются в Москве. О жизни детей в лагере Александра и Оксана узнают из переписки в социальных сетях. Дети жалуются, что хлеб в столовой с плесенью, нет горячей воды. А недавно, говорят мамы, у детей забрали все телефоны. Мы обратились в главный офис турфирмы, где были куплены путевки в лагерь. Турфирма обязана интересоваться тем, что происходит в лагере. Тем более в разгар летнего сезона. Самые ответственные связываются с руководством лагерей по телефону или через интернет каждый день.

Съемочная группа программы «Доброе утро» выехала в тот самый лагерь в Анапе и все выяснила. Телефоны действительно забирают, но в добровольном порядке и в интересах детей. Очень много растеряшек. Также мы выяснили, что проблем ни с хлебом, ни с горячей водой нет.

Ринат Арсланов, административный директор детского оздоровительного комплекса: «Телефон и другие гаджеты можно сдать в камеру хранения. При получении вожатый фиксирует, что получил такое-то количество. Ребенок смотрит и расписывается, что он получил данную вещь».

Еще одна запутанная история на днях произошла в Челябинске. В столовой отравились тринадцать подростков. Но ни вожатые, ни администрация лагеря родителям об этом даже не сообщили. Обеспокоенные родители отправились в лагерь и обнаружили, что дети лежат в изоляторе с диареей, рвотой и температурой. Детей перевезли в больницу. Они поправились, а вот руководство лагеря держит оборону, и журналистов на территорию не пускают.

Так кто же отвечает за безопасный отдых детей в лагере? Конечно, вожатые. Они находятся с отрядом 24 часа в сутки. Именно их телефоны должны быть у родителей. Именно вожатые должны сообщать всю информацию в случае ЧП с детьми.

Антонина Егорова, старший вожатый: «Вожатые — это папа и мама. Они должны знать абсолютно все. Поэтому они должны пройти школу вожатых».

Руководство лагеря тоже отвечает за отдых ребенка. Но особенно за то, что едят дети и в каких условиях живут. Без разрешений от санэпидемстанции, МЧС и Роспотребнадзора работать лагерь не имеет права. Вроде бы все строго. Однако ежегодно в лагерях фиксируют нарушения. Например, в прошлом сезоне в одиннадцати оздоровительных учреждениях дети отравились. Что делать, если отдых ребенка испорчен? Требовать компенсацию!

Ксения Казакова, эксперт по детскому туризму: «Если действительно происходит нарушение прав ребенка, договорных условий по обеспечению пребывания ребенка в лагере, естественно, производится компенсация«».

А еще можно написать претензию руководству лагеря и пожаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. После проверок и штрафов, как показывает практика, в лагерях больше порядка.