Доброе утро

С 1 сентября каждый может отказаться от дистанционного взаимодействия с профессиональной коллекторской организацией и потребовать, чтобы взыскание происходило только в судебном порядке. Отказ в письменной форме вручается лично коллектору, по почте с уведомлением или электронным письмом с адреса должника, указанного в кредитном договоре на официальный е-мейл взыскателя. «Режим тишины» включится через три рабочих дня. Однако помним, что в «режиме тишины» будет невозможно договориться о рассрочке, скидках и частичному списанию долга.

С 1 декабря входит в силу правило, по которому коллекторы смогут звонить только с указанных в договоре телефонных номеров. Уже сейчас на звонки есть лимиты: раз в сутки, два в неделю, восемь в месяц. Количество СМС — в два раза больше. Нарушают — жалуемся в службу судебных приставов.

Комментируют директор Центра развития коллекторств Дмитрий Жданухин и начальник отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по г. Москве Ламиа Алиева.