Доброе утро

Покупатель хочет купить подешевле, а продавец вернуть хотя бы часть стоимости за вещи, которые уже не нужны. Вот и встречаются они онлайн. Благо, в сети сейчас полно магазинов секонд-хенд. «Стоимость вещи на сайте составляет приблизительно 20-30 % от ее первоначальной цены», — отметила генеральный директор одного из таких сайтов Наталья Привалова. Быстрее всего продаются аксессуары — сумки и ремни. Хороший спрос и на верхнюю одежду.

Наталья Привалова: Потому что гораздо выгоднее купить норковую шубу в хорошем состоянии в пять раз дешевле, чем она стоит в магазине. Хорошо продаются вещи, которые априори подойдут — пиджаки или куртки.

Чем ближе к телу была вещь, тем меньше шансов, что её купят. Именно поэтому футболки и джинсы особой популярностью не пользуются. Не так-то просто продать и обувь. Мы выставили на сайте туфли. Честно указали, что покупали за 2 500 рублей и надевали всего пару раз. Продаем за тысячу. Фотография провисела в интернете ровно неделю — и ни одного звонка.

Посмотрим, как оценит наш товар создатель онлайн-секонда. Оказывается, фотографий должно быть несколько и с разных ракурсов. Самым удачным будет фото на светлом фоне. Вещь должна быть глаженой и чистой. Если считаете, что она хорошо на вас сидит — фотографируйтесь в ней, если нет — лучше все-таки вешалка. Съемка — с разных ракурсов. У обуви — должны быть видны каблуки, подошва и внутренняя отделка.

Артём Кузнецов, международный эксперт по взаимодействию клиентов с web-сайтами: Важно обращать внимание на детали. Какие-то особые пуговицы, молния — надо сделать крупный кадр. Крупный кадр помогает передать ощущение, что человек рассматривает вещь вблизи.

Сколько бы фотографий не было, описание вещи тоже должно быть. Важны детали — высота каблука, длина платья, состав ткани. Честность приветствуется. О браке лучше сообщать. Но главное правило — не жадничать и не продавать вещи по завышенным ценам. Онлайн-магазины придуманы для экономных, а значит, большого навара не ждите.