Доброе утро

Пенсионерке из Санкт-Петербурга Тамаре Васильевне на днях вызывали врача. Женщину хватил удар, когда она получила квитанцию на квартплату — больше, чем 94 тысяч за месяц. Будь у Павла из Москвы нервы послабее, ему, возможно, тоже понадобилась бы медицинская помощь. В октябре за холодное водоснабжение ему выставили счет больше двух миллионов рублей.

Эксперты говорят: если вы исправно оплачиваете услуги ЖКХ, пугаться таких счетов не стоит. Скорее всего, дело в техническом сбое. Заплатите за коммуналку по прошлой квитанции и напишите в УК или РЦ заявление на перерасчет.

Александр Козлов, эксперт в области ЖКХ: «Обязаны отреагировать не позже, чем в течение месяца. С полным обоснованием, почему эти цифры оказались в квитанции. И в следующей квитанции, соответственно, должен быть сделан перерасчет».

Обычно коммунальщики сами видят свои ошибки. Нашим героям уже на следующий день позвонили из управляющей компании и разъяснили ситуацию. А вот жильцам одного дома в городе Елец Липецкой области перерасчета за ОДН пришлось ждать несколько месяцев. Коммунальщики по ошибке записывали на них элетроктроэнергию, потраченную магазином на первом этаже.

Галина Коняева, председатель ТСЖ: «Выставили счет сначала на 15 тысяч, потом на 25 тысяч рублей. Я написала заявление, чтобы был сделан перерасчет. Ничего не было сделано. В результате я была вынуждена обратиться в прокуратуру».

Также на подобные проволочки можно жаловаться в Жилищную инспекцию. Коммунальщики должны не только сделать перерасчет, но и заплатить штраф в размере 50% от сверхначисленной суммы. По новому закону эти деньги передаются жильцам как компенсация морального вреда.