Доброе утро

По телефону доверия звонят, когда ни друзья, ни родители помочь не могут. Проблемы, которые взрослым кажутся пустяковыми, на самом деле могут испортить подросткам жизнь. А здесь готовы обсудить любой вопрос.

Марине 16 лет, месяц назад она впервые позвонила по телефону доверия. Скандалы, страх, что мама заставит учиться нелюбимому делу, в результате истерики и депрессия. Психологи службы телефона доверия для начала научили девочку справляться со своими эмоциями. Потом звонила еще не раз. Психологи разговаривали и с мамой. В итоге скандалы прекратились, и появилась надежда, что компромисс в этой семье будет найден.

Психологам телефона доверия звонят и родители, и учителя, и даже бабушки. Больше всего звонков от детей весной, в период экзаменов. Кто-то не может справиться с волнением, а кто-то боится сообщить о нежелательной оценке родителям. В среднем разговор длится около сорока минут. Но бывают случаи, когда психолог общается с абонентом больше трех часов.

Алина Громова, исполняющая обязанности руководителя сектора «Детский телефон доверия»: «Один из таких сложных моментов, когда мальчик, который хотел покончить с собой, был не у телефона. Звонила девочка, рассказала, что она рассталась с парнем, а он ей написал, что больше не хочет жить. Психологу пришлось не только успокаивать девочку, но и учить ее, как общаться с парнем, чтобы он не наделал глупостей».

В этом году детский телефон доверия отмечает свой первый пятилетний юбилей. За это время больше пяти миллионов звонков раздалось в отделения службы по всей России. Еще раз запомните этот телефон: 8 800 2000122. Звонок бесплатный. Здесь вас всегда выслушают и помогут.