Доброе утро

Оперативность работы новой системы взыскания долгов ощутили на себе сотни россиян. Одна из них — Елена Медведева. Женщина завела счет в одном из банков, и с карты моментально сняли 2,5 тысячи рублей. Как выяснилось позже — штраф за неоплаченную парковку. Деньги были сняты принудительно, ни уведомлений, ни постановлений Елена не получала. Из бумаг у Елены — только распечатка из банка с указанием снятой суммы.

Служба судебных приставов и раньше сотрудничала с банками. Процесс был долгий — запросы в налоговую, в банк, передача исполнительного листа. И все на бумаге. Теперь же приставы и банкиры переходят на онлайн-общение. «58 банков работают с нами в режиме запрос-ответ в электронном виде, после чего на бумажном носителе мы оформляем постановление об обращении взыскания на денежные средства, — рассказывает и.о. директора Федеральной службы судебных приставов Татьяна Игнатьева. — С пятью организациями мы работаем в полном объеме в электронном виде».

Все запросы, ответы и постановления направляются по выделенным интернет-каналам — конфиденциально. Для автоматического списания средств служба судебных приставов заключает с банками соглашение. В настоящее время оно действует с пятью финансовыми организациями. Это Сбербанк, ВТБ 24, МДМ-Банк, Банк Москвы и Запсибкомбанк.

Приставы могут снять не более 50 процентов от зарплаты или пенсии. И не имеют права взыскивать штраф с социальных выплат — материнский капитал, различные пособия, командировочные неприкасаемы. И тут возникает проблема. Определить, пособие на счете или какие-то личные накопления невозможно. «Должник сам должен сообщить приставу о том, что у него есть такие денежные средства, на которые нельзя обратить взыскание, — поясняет Татьяна Игнатьева. — Об этом прямо указано в законе, и это прямо содержится в постановлении о возбуждении исполнительного производства»,

Но чтобы сообщить, человек должен знать о том, что с его счетами начали работать приставы. На практике же о самом наличии судебного решения и исполнительного листа должники нередко узнают уже после списания долга. Между тем, по словам юриста Оксаны Филачевой, «приставы обязаны уведомить должника о том, что в отношении него возбуждено судебное производство и взысканию подлежит такая-то сумма денег, и лицо имеет право возместить эту сумму в добровольном порядке».

Приставы признают: общение с должниками у них отлажено не так хорошо. «Мы стараемся следить за тем, чтобы постановления наши отправлялись по почте нашим должникам, но я не гарантирую, что все постановления доходят», — признается и.о. директора Федеральной службы судебных приставов.

Сегодня приставы предлагают должникам электронные уведомления. Служба организовала свое приложение для мобильных телефонов. Если программа заметит в списках исполнительных листов ваше имя, на телефон придет СМС. Есть шанс, что до принудительного списания вы успеете оплатить или обжаловать штраф.

Случается и так, что долг списывается дважды. Вы уже заплатили, а в бумагах это по каким-то причинам не отмечено, и банк снова снимает сумму. В этом случае деньги гражданину вернут, но доказывать неправомерность списания ему придется самому.