Доброе утро

Как правильно писать сообщения в мессенджерах? Надо ли ставить точку в конце предложения и почему некоторые воспринимают ее как проявление агрессии? Можно ли отправлять голосовые сообщения? И почему стоит пользоваться почтой? С этими и другими вопросами цифрового этикета помогают разобраться психотерапевт Татьяна Данильченко, эксперт по деловому этикету Анна Фокина и руководитель группы разработки Юрий Четырин.

Никита Пикалов, Наталья Леонова