«Все включено»: а что именно? Доброе утро. Фрагмент выпуска от 16.03.2023
Росстандарт утвердил в российских отелях новый национальный стандарт предоставления услуг по системам «все включено» и «ультра все включено».
Отдых «Все включено» теперь по ГОСТу. Стандарт разработан для российских гостиниц семейного формата 3,4 и 5 звезд. Начнет действовать с 30 июня. Участие в программе для отелей добровольное. Но те, кто захотят получить знак качества, должны отвечать всем требованиям.
Формат «Все включено» — это обязательно завтрак, обед и ужин по системе «шведский стол». Как минимум — два бара. Дневная и вечерняя анимация. Наличие тренажерного зала и бассейна. На пляже должны быть шезлонги, зонты и навесы.
Для гостей с детьми — игровая площадка и специальное меню. Мебель для ребенка — тоже бесплатно, но по запросу.
«Ультра все включено» еще шире. Туристы могут выбирать диетические и вегетарианские блюда. Еда и напитки — даже на пляже. Отели четырех звезд должны обеспечить круглосуточной станцией питания. Пяти звезд — кинотеатром и сценой.
Анна Попова